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Fire
BeitragVerfasst: Di 17. Sep 2013, 18:05 
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Hallo,
ich habe eine ein bisschen verwirrende Rechnung erhalten, habt ihr das auch drauf stehen?
Eigentlich hab ich vor 3 Monaten "3 Play Plus 50" gebucht gehabt. Heißt das ich hab nun 3 Play Plus 100? die Fritzbox sagt immernoch 50Mbit/s, oder hab ich das ab 23 September?

Dateianhang:
1.png
1.png [ 151.85 KiB | 1617-mal betrachtet ]


Zusätzlich ist bei dem Punkt "Meine Produkte" eine "Zweite Telefonleitung" für 0 Euro aufgetaucht! Bin ich der einzige mit den Phänomenen?
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Dragon
BeitragVerfasst: Di 17. Sep 2013, 18:36 
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Hast du noch irgendeinen Bonus von der Bestellung o.ä.? Vermutlich ist das einfach falsch benannt.
Fire hat geschrieben:
Zusätzlich ist bei dem Punkt "Meine Produkte" eine "Zweite Telefonleitung" für 0 Euro aufgetaucht! Bin ich der einzige mit den Phänomenen?

Das haben einige Kunden, das ist kein Problem...
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Fire
BeitragVerfasst: Di 17. Sep 2013, 18:56 
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ich glaub schon dass ich noch Guthaben habe/hatte, Freischaltung war am 24. Juli und bisher haben die noch keinen einzigen Euro abgebucht.

wurden alle auf 100MBit/s aufgestockt? Und wenn ja, ist es auch schon bei einem am Modem angekommen?

Grüße aus Karlsruhe-Stadt
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Dragon
BeitragVerfasst: Di 17. Sep 2013, 19:46 
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Nein, KabelBW ändert keinen Tarif von alleine. Ich tippe auf eine falsche Beschriftung deines Guthabens...
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