Kabel Helpdesk Forum

Hallo,

heute Mittag auf einmal Internet und Telefon tot. Fritzbox neugestartet, Nichts geholfen.

Bei KabelBW angerufen, es liegt keine Störung vor. E-Mail an meinen Netzebene 4 Betreiber.

Der Netzebene 4 Betreiber ruft mich zurück und sagt, dass mein Anschluss "abgeklemmt" worden sein,
das es sich um eine "Invert-Störung" (oder so ähnlich) handelt, dass heisst aus dem Rückkanal in meiner Wohnung kommen Störsignale, so dass zum Schutz der
anderen KabelBW Teilnehmer mein Anschluss abgeklemmt worden ist. Informiert wurde ich darüber nicht, obwohl ich zu Hause war zu dem Zeitpunkt.

Ich habe jedoch keine Probleme mit meinem KabelBW-Anschluss seit 2 Jahren, so dass ich mir das nicht vorstellen kann mit den Störsignalen aus meiner Wohnung?! Auch zum Zeitpunkt des "Abklemmens" hat mein Internet und Telefon einwandfrei funktioniert. Der Techniker meinte noch das kann so viele Ursachen haben bla bla.

Morgen soll der Techniker kommen.

Was haltet ihr davon? ( Ich vermute eher dass sie mich aus Versehen abgeklemmt haben was schon mal passiert ist)

Mfg

sorportium

Gleicher Beitrag (mit Antworten) siehe hier:
http://forum.kabelbw.de/viewtopic.php?f=4&t=23255

Hier kann also dicht gemacht werden.