Kabel Helpdesk Forum

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem:

Meinen ersten Kabelrecorder bekam ich im November 2011 und es war alles OK, bis er kaputtging im Mai 2012.

Nach Austausch habe ich nun das Problem, dass ich ständig Schwierigkeiten habe, den Recorder mit der Fernbedienung zu bedienen, von fünfmaligem Drücken reagiert er nur einmal.

Ich dachte, es liegt an der Fernbedienung und habe eine neue bekommen, bei der es jedoch nicht besser wurde. Am Gerät selbst lässt es sich aber problemlos bedienen.

Hinzu kommt, dass unser WLAN-Router bis vor kurzem in unmittelbarer Nähe zum Gerät positioniert war und das WLAN wahrscheinlich gestört hat. Nun steht aber unser TV mit Recorder auf einer anderen Etage, weit weg vom Router und das Problem bleibt gleich. Handy und andere WLAN-Empfänger habe ich schon ausgeschaltet, leider ohne Besserung.

Ich bin total am Verzweifeln und weiß nicht mehr weiter. Kabel BW sagt, der Fehler würde bei mir liegen.

Würde mich sehr freuen, wenn mir jemand helfen könnte!

Mal versucht die Batterie zu tauschen ?

Manuel

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Kabelbereich: 69123 Heidelberg
Receiver: Horizon-Recorder
Kabelmodem/Router: Fritz!Box 6491 Cable
TV: Samsung UE40EH5450

Danke für den Tipp, aber ich habe schon neue Batterien gekauft, ganz teure und es hat sich absolut nix geändert!

Ok,
Ich hoffe, das diese auch in ordnung sind.
Habe schon neue Batterien gehabt, die trotzdem leer waren.

Nichts desto trotz würde ich mal die üblichen Störquellen prüfen:
IR Empfänger am Gerät sauber ?
IR Sender an der FB sauber ?
Direkte Lichteinstrahlung am Gerät vermeiden.
Auch Energiesparlampen können Störquellen sein.
Auch ein LCD TV kann Störungen verursachen.

Mal den Receiver in einen anderen Raum bringen der keinen TV hat, oder den TV und das Licht ausschalten und dann versuchen ob der Receiver reagiert.

Manuel

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Kabelbereich: 69123 Heidelberg
Receiver: Horizon-Recorder
Kabelmodem/Router: Fritz!Box 6491 Cable
TV: Samsung UE40EH5450