Kabel Helpdesk Forum

Abends am Wochenende - die Zeit wo man seine Internetverbindung privat wirklich braucht - ist die Verbindung mit Kabel-BW hier in Ludwigsburg jämmerlich langsam geworden.
Eigentlich ist es eine Zumutung, weil so gut wie garnichts mehr geht und der Speedtest bestätigt das ja auch. Manchmal kommt man sogar gar nicht mehr ins Netz.
Im Kleingedruckten steht, daß lediglich die maximale Verbindungsgeschwindigkeit per Vertrag festgelegt ist.
Kabel-BW kann die Geschwindigkeit aber bei Netzbelastung beliebig verlangsamen ohne Konsequenzen - egal welcher Vertrag mit welcher Geschwindigkeit abgeschlossen ist.
Der Kunde hat nicht einmal die Möglichkeit - außer der Kündigung - dagegen vorzugehen.
Selbst auf mehrfache Beschwerden gibt es nur die Standardantwort, man werde sich gelegentlich melden. Eine Antwort kommt aber NIE!

Kann es sein, daß Kabel-BW in letzter Zeit zu viele neue Kunden gewonnen hat, die das Netz belasten, nicht aber in neue Leitungsnetze und Technik investiert wurde, weil jetzt vielleicht doch erst mal Kasse gemacht werden soll?

Wie lange wird das noch so weitergehen (es wird ja immer schlimmer)?
Wie lange werden die älteren Kunden das noch akzeptieren?
Wie lange werde ich das noch akzeptieren?
Hat jemand ähnliche Erfahrungen?

Ich würde gerne so schnell wie möglich umsteigen und wieder raus aus Kabel-BW.
Ist bekannt, ob es einen anderen Anbieter gibt, der zumindest eine Mindestgeschwindigkeits-Garantie gibt und man im negativen Fall zumindest sein Geld zurück bekommt?
Welcher Anbieter ist das?
Danke im Vorraus.

Ich verschiebe mal in den Internetbereich,
ist eher keine News.....

Naja, finde ich schon wichtig.
Für Leute, die sich es gerade überlegen wollen, Kunde zu werden, ist das eine entscheidende Neuigkeit!
War ich in meinem Text etwa zu kritisch?

Nein keineswegs.....

aber unter "News" verstehen wir etwas Anderes.

Gruss
Pollux

ps.Wir sind hier nicht KabelBW,sondern ein Forum von "interessierten Laien",
wie ich es immer gern nenne,
deswegen kann uns solche Kritik auch nicht treffen

Google schweigt sich aus.

Bitte Quelle

google hat mir geholfen



http://www.bmelv.de/SharedDocs/Pressemi ... esetz.html

Die Übergangsfrist ist ein Jahr ! Also, man wird noch warten müssen, bis man sich darauf berufen kann (Wer weiß, was die sich bis dahin einfallen lassen).

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PROGRAMMIERUNG IN C UND ASSEMBLER
Raspberry Pi
SAT: Astra, Hotbird
Internet: Glasfaser Quix

HIer ein Link dazu:



http://www.bmelv.de/SharedDocs/Pressemi ... esetz.html

Es soll nur ein Ansatzpunkt zu diesem Gesetz sein. Weiter kann ich nicht suchen, da ich zur Zeit etwas im Stress bin.

Gruß, Satyria

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