Kabel Helpdesk Forum

Halli Hallo,

hab mir diese Woche Sky Welt + Film Paket bestellt nun bekomm ich heute die Smartcard aber da steht Unitymedia drauf oO
Ist das nun neu oder ist das nen Fehler von Sky ???
Vll. wissen die schon was neues wegen der Fusion von KBW und Unity , was wir noch nicht wissen xD

Mit fragendem Gesicht
Dakunier

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es is eine nds karte?
bekommst du denn sky damit hell?

wäre mal toll, wenn du ein foto davon machen könntest, falls sie auch in bw land funktioniert.
aber bitte mit geschwärzter seriennummer usw

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Smartcard is ne I12 aber da steht Nagra drauf ....
Ich test mo

Edit: Bilder

http://dl.dropbox.com/u/26579330/Foto%2 ... 2%2037.jpg
http://dl.dropbox.com/u/26579330/Foto%2 ... 3%2006.jpg

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also wenn da nagra draufsteht dann wirst du in bw land nix hell bekommen
geht nur mit nds karten
gleich bei sky meckern gehen
da habense mist gebaut

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Hier mal der Brief XD
Mal so nebenbei Sky Sport Info gibts doch schon seit November 2011 nicht mehr oder irre ich mich ist doch in Sky Sport News aufgegangen??
Gleich mo Telen

http://dl.dropbox.com/u/26579330/Foto%2 ... 2%2038.jpg

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nun ises 100% klar
die denken du wohnst im um versorgten gebiet
selbst die service nummer stimmt daher nicht

gleich mal klar stellen ruf am besten heute an
damit se die smartcard gleich am samstag rausschicken können

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Vor 3 Jahren hatte ich auch mal Sky aber Flex da war alles schön

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Sooo hab mal Angerufen. Die Smartcard wird nicht mal vom Telefon System erkannt^^
Der Mensch vom Kundencenter meinte es sei wohl was schief gegangen , sieht so aus
Soll die Smartcard zurückschicken und bekomm dann ne neue hoffentlich richtige zugeschickt
Mal schauen

Ich bin gespannt^^

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tzz was fürn support
die bauen mist und du musst die nun zurückschicken und warten bis se dir sobald die bei denen ankommt ne neue schicken
hoffe die vergüten dir diesen fehler auch

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Vergütung , Wasn das?^^ Ich erwarte nicht das die mir das Porto ersetzen xD
Aber wenn doch , dann danke

Der Nächste Stein im Weg wird die Aufschaltung der Sky Programme auf meine KBW Smartcard sein.
Das darf aber gern mal KabelBW erledigen , damit die Jungs und Mädchen auch mal was zu tun haben

MFG Dakunier

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Ich hatte vor kurzem einen ähnlichen Fall. Bin im Januar Sky Kunde geworden und sie haben mir eine Kabel Deutschland Card geschickt mit der nix lief. Anruf, "Oh ja, das war unser Fehler" 2 Tage später lag die KBW-Card im Briefkasten. Die andere wollen sie dann zurück da es ja Eigentum von (in meinem Fall) Kabel Deutschland ist. Aber da machen sie keinen besonderen Druck. Dafür hat man paar Wochen Zeit.

JEAH , Karte war gestern im Briefkasten
LÄUFT ^^

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