Kabel Helpdesk Forum

Hallo,

Ich habe heute abend festgestellt, dass alle ZDF Programme gestört sind (ZDF HD, zdf_neo, 3Sat, etc...). habe sie gelöscht und einen manuellen Senderdurchlauf durchgeführt (S29 300Mhz). Danach das gleiche Problem. Mein Reciever Dyon Raptor zeigt an: 70% Signalstärke und 90% Qualität.

Liegt es an einem schlechten Signal? alle anderen Sender haben mindestens 71% und gehen tadellos (zB Das Erste HD). Oder ahben sich irgendwelche belegungen seitens Kabel BW geändert? Gestern abend ging noch alles!

LG
Michael

Hallo mikenike,

willkommen bei uns im Forum.
Bei mir -Netz HN-liegt keine Störung vor,
könnte also ein lokales Problem sein.
S29 entspricht aber 370Mhz,nehme aber an,dass Du das auch meinst.....
70% Stärke ist akzeptabel,die Qualität sollte aber 100% betragen.
Wenn Du zeitnah keine Besserung feststellst,
solltest Du eine Störung bei KabelBW melden.

Gruss
Pollux

Danke für das herzliche Willkommen! Obwohl ich mich nicht richtig vorgestellt habe

Wohnort ist Stutensee (nördlich von Karlsruhe)

Ja 370Mhz meinte ich Da ich jetzt auch nicht wüsste was ich alles probieren könnte (ich hoffte hier vielleicht auf jemanden der evtl. ne Idee hat) werde ich wohl einfach mal bis morgen abwarten und mich dann bei Kabel BW melden wenn sich nix tut.

Also die Störung sieht folgendermaßen aus: Sehr starke Klözchen mit bunten Farben (grellgrün und rosa) Ton stockt... bei den SD Programmen. Bei ZDF HD kommt gar kein Bild und Ton stockt.

Grüße Michael

ZDF Programme immernoch gestört Jemand ne Idee? oder kann mir nur der Kabel Service weiterhelfen?

Grüße
Michael

Ich habe leider auch seit 3 Tagen keinen vernünftigen Empfang von ARD, ZDF usw. mehr - diverse Sender (wie SAT1 und RTL) funktionieren hingegen einwandfrei. Sitze hier allerdings am Bodensee in der Nähe von Friedrichshafen.

Wäre toll, wenn der Service mal eine Info dazu hätte.

Danke & Grüsse
Tom

na dann solltest du dich an kabelbw wenden und die danach fragen

Hallo Tom27,

willkommen bei uns im Forum,
aber wir sind nicht KabelBW.
Wenn wir Dir natürlich irgendwie Hilfe geben können,
wird das von unseren Usern sicherlich geschehen.

Gruss
Pollux

Das klingt eher nach einem Problem in der Hausinstallation, nach 3 Tagen wäre das wohl sonst schon aufgefallen...

Hat sich das Problem erledigt? Ich habe nämlich das Selbe Problem. Signal 75% Qualität 90% kein Bild nur Ton. Habe den Raptor seit 3 Wochen. Anfangs ging alles wunderbar. Seit der EM ruckelte dann ZDF und inzwischen gibts bei ARD HD und ZDF HD kein Bild, nur Ton, selbst der ruckelt. Die privaten (nicht HD) gehen.

Ach ja - Standort ist Ravensburg am Bodensee.

Nach 3 Monaten würde ich stark davon ausgehen.

Hab auf ne konstruktive Antwort gehofft...
In dem Fall eine klare Fragestellug: wie wurde das Problem gelöst?

Die kann ich dir leider nicht liefern, ich habe das Problem ja nicht. Und die anderen User mit diesem Problem waren auch schon Monaten nicht mehr hier.