Kabel Helpdesk Forum

Hallo zusammen,

ich habe seit ca. 2 Monaten beim telefonieren ständige Aussetzer.
Ein normales telefoniert ist fast nicht mehr möglich.
Wenn ich den Netzstecker ziehe, geht es manchmal eine Stunde bis 2 Tage.
Manchmal zeigt es auch gar keine Wirkung.
Wer hat auch dieses Problehm oder noch besser wer weiß dagegen eine Abhilfe??

Freue mich über positive Beiträge

Gruß
Paul

Infos zu den verwendeten Geräten würden sicher nicht schaden.

Sorry,

ich habe ein ISDN-Modem von Siemens "CAB-6114-ISDN EMTA"
Die Anlage habe ich schon fast 2 Jahre und bis auf die letzten 2 Monate hat alles
einwandfrei funktioniert. Da mein Mieter im Obergeschoß die gleichen Problehme hat, gehe ich auch davon aus, dass es nicht am Telefon selbst liegt.

Gruß
Paul

Das liegt am Modem, wenn du eine Störung meldest, wird es gegen eine Fritzbox 6360 ersetzt.

Danke für die Info , das habe ich auch schon vermutet.
Ich habe die Stöhrung schon vor 4 Tagen per Mail gemeldet.
Bis jetzt leider keine Reaktion .

Gruß
Paul

Störungsmeldungen per Mail dauern in der Regel bis zu 10 Tage, bis man ne Antwort bekommt.
Am schnellsten gehts per OnlineChat oder Anruf bei der Hotline.

Manuel

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Kabelbereich: 69123 Heidelberg
Receiver: Horizon-Recorder
Kabelmodem/Router: Fritz!Box 6491 Cable
TV: Samsung UE40EH5450

Kanst Du mir bitte die Adresse vom Online Check geben?
Danke im Voraus

Paul

http://www.kabelbw.de - meist links oben erscheint ein Link zum starten des Online Dialogs mit einem Chat Berater

siehe ONLINE BERATUNG


BATHMAN

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Multimedia Süchtiger mit FB 6591 und VF BUSINESS CABLE MAX

Hallo Dragon,

Du lagst goldrichtig mit Deiner Diagnose.
das Modem war defekt.
Habe inzwischen ein Neues bekommen und gestern Abend ausgetauscht.
Es ist richtig schön, wenn man wieder ohne diese Aussetzer Telefonieren kann.

Wünsche allen die sich zu meiner Frage geäußert haben eine Gute Zeit
und nochmals vielen Dank.

Gruß
Paul