Kabel Helpdesk Forum

Hallo,

seitdem France 2 verschlüsselt ist hab ich Probleme mit dem Empfang: Häufig ist kein Bild da, sondern nur Ton. Das Bild kommt manchmal selbst wieder nach ein paar Stunden. Wenn ich meinen Receiver (Technisat PR-K) stromlos mache und wieder anschalte ist das Bild sofort wieder da, fällt aber nach gewisser Zeit wieder aus.

Bei allen anderen Sendern aus dem Französisch-Paket (das ich abonniert hab) sowie bei anderen unverschlüsselten digitalen TV-Sendern hab ich diese Probleme nicht. Hat jemand eine Idee woran das liegen kann? Ich hab dies bereits an KabelBW gemeldet aber bislang keine Reaktion erhalten.

Tom (Stuttgart)

wie kann man eigentlich anrufen und keine reaktion bekommen?

achja. falls du wirklich gemailt hast kannst du noch 10 tage warten. so lange dauert mailbearbeitung im schnitt

Für diejenigen die es interessiert oder die ähnliche Probleme haben:

Ein Techniker von KabelBW teilte mir mit, dass mein Reciever veraltet sei und nicht mit der Verschlüsselung zurecht kommt und ich einen neuen benötige, der auf aktuellem technischen Stand sei.

Tom

Sollte dieser Receiver nicht offiziell mit NDS kompatibel sein?

Leider gibt es inzwischen Übertragungsnormen, die nicht voll von den alten NDS Geräten dargestellt werden können.
Zum Beispiel der Humax 1000C, der Kabel BW kompatibel ist, kann leider kein MyZen HD darstellen, da der Sender etwas im Datenstream hat, mit dem das Gerät nicht klar kommt.

Ist beim PR-K dann wohl wieder son Kabel BW Firmwareproblem, oder liegt es tatsächlich an der Receiverhardware selbst?

Wegen dem Humax: Ist Kabel BW nicht in der Lage den Datenstream von MyZen kompatibel zu machen?
Ich finde Kabel BW macht es sich hier zu leicht.

Das wäre sicher eine Möglichkeit, das der Hersteller ein Softwareupdate raus bringt, aber die Hersteller haben kein Interesse daran, die Geräte kompatibel zu machen, da diese schon lang nicht mehr auf dem Markt sind und man neue verkaufen möchte.

Kabel BW kann hier leider nur mit einem Softwareupdate auf dem iFox HD und iPVR eingerifen, da man diese selbst schreibt. Bei den beiden genannten Receivern gibt es keine Updates mehr.