Kabel Helpdesk Forum

Es ist 1 € teurer, aber wieso hast Du das so günstig? Allstars mit HD 15€. ABER Telekom ist etwas teurer und hat dafür zig Sender, die bei VF jetzt fehlen. Stelle ich auf VF Portfolio um, möchte dieses mit Smartcard behalten + Italien-Paket mit Giga-Box landen wir insgesamt bei über 50 €. Es wird weniger teuer, wenn alles über die Giga Box 2 läuft, so zumindest die Hotline. Trotzdem mehr als 44,xx die wir hatten. Italien Paket, letzte Rechnung anteilig berechnet. nur 20 Cent Brutto.

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Gruß Kabel Digifreak

Samsung UE-B7090 40Zoll mit BD-F 7500+32 Zoll mit BD-C 6800/ UE-ES7090 55 Zoll+ 1TB mit BD-F 7500

AC Classic
Giga TV Box 2

VF NRW Vodafone Premium Kombi Giga TV gekündigt 20.07.24+Italien bleibt
MagentaTV Smart+Big TV

Da heute zwei wirklich nette Herren von Vodafone bei mir geklingelt haben, habe ich mich seit Ewigkeiten mal wieder mit meiner Vertragssituation beschäftigt.

Aktueller Stand:

DigitalTV ALLSTARS: 14,99 €
HD Option: 4,00 €

Was macht man denn "heutzutage" am besten damit?

Ich blicke überhaupt nicht mehr durch mit dem ganzen "GigaTV" und den TV-Tarifen von Vodafone...

Ich hab das umgestellt zum Vorzugspreis:
11,00€ für Vodafone Premium mit Premium Plus
und 4,00€ HD Option.

Ich wollte keine Giga Box.

Wie hast du denn diesen Vorzugspreis bekommen?

Allstars wurde ja schon längers mal zum Vorzugspreis von 11€ angeboten, den hab ich durch eine Kündigung erhalten und als ich dann zu Premium mit Premium Plus wechseln wollte stand auf der Rechnung „zum vergünstigten Preis für Unitymedia Altkunden“

@Chris
Spart wo er kann.

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Digital TV Allstars gekündigt zum 30.04.2021
HD Option (Allstars) gekündigt zum 30.04.2021
DTV Basic gekündigt zum 29.10.2021
Internet und Telefon gekündigt zum 08.03.2022

Hat ja auch ne Ansammlung von Abos

Bei mir sieht das etwas anders aus. Mir reichte das Highlights Paket mit der HD Option.
Dafür habe ich beides zweimal. Einmal für meinen Rekorder und einmal für TV. Im Rekorder ist ein ACC Modul, im TV ein UM Modul.
Wenn ich jetzt umsteigen würde, müsste ich das große Paket von VF nehmen, da sich jeweils einer meiner Lieblingssender in den einzelnen Paketen befindet. Das wird dann teuer.

Es ist soweit - ich würde gerne "DigitalTV ALLSTARS" und die "HD Option" kündigen.

Und das online über "Mein Vodafone", da dies ja inzwischen rechtlich möglich sein muss.

Vielleicht bin ich ja blind - aber wie kann ich denn meine "Gebuchten Optionen" bearbeiten, d.h. kündigen?

Wie komme ich denn zum "Kündigungsbutton" ?

Ich würde gerne zwar helfen, aber ich habe in mein Kundencenter Login kein Zugriff auf mein Kabeltarif, es erscheint immer die Meldung ''Das hat leider nicht geklappt. Entschuldige bitte, unser Fehler. Versuche es bitte später nochmal''

Und diese habe ich schon ungefähr seit einem halben Jahr und auch nicht das erste mal. Bei mein Eltern geht der Login normal. Aber dort steht nichts von ''Kündigungsbutton''.

Im Kundencenter habe ich auch nichts gefunden, VF will, dass du zuerst anrufst und sie dir das Ohr ablabern können. Auf der Homepage kommt man unter Privatkunden-Hilfe-Kündigung-Internet&Festnetz&TVüberKabel-NRW,BW,Hessen-Ichmöchtekündigen-zumKündigungsformular zu einem Formular, wo man etwas auswählen und beschreiben kann. Aber ich persönlich würde das mit Vorsicht genießen, nachher behaupten sie noch, es wäre nichts eingegangen.

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CableMax 1000
GIGA TV CABLE
"VODAFONE PREMIUM" [altes ALLSTARS HD ohne GEO TV]
SKY HD KOMPLETT

Eine E-Mail sollte wohl auch gehen da kann man dann auch beweisen, daß man es abgeschickt hat.
Als ich meinen Kabelanschluss letzten Jahr gekündigt habe, habe ich das per E-Mail gemacht und das hat gut geklappt.