Kabel Helpdesk Forum

Zwischenzeitlich bin ich auch mal in Kontakt mit Vodafone getreten um explizit auf die Stimmung, unsere Votings und die Gesamtsituation hinzuweisen.
Ich hoffe ich kann was bewegen. Ich bin hier an einen internen Kontakt gegangen und hoffe, dass unsere Community ein wenig Gehör findet. Wenn ich Erfolg habe und es etwas gibt, was ich euch weitergeben darf tue ich das gern bzw. wenn ein Gespräch überhaupt zu Stande kommt. Ich habe die Vermutung, dass der Unmut im Hause VF schon bekannt ist und man sich wenigstens unsere Kritik teilweise zu Herzen nimmt, aber warten wir mal ab, was ein Gespräch / ein Mailkontakt bewirkt, falls ich eines bekomme und was ich euch dann davon erzählen kann / darf. Ich bin einfach mal optimistisch, auch wenn ich euch verstehe angesichts der Liste der gekündigten Sender.

Auch ich hätte mir mehr Augenmerk auf unsere Votings gewünscht und vor allem dass der Partner CBSViacom mehr Berücksichtigung im Channel Line Up finden würde, wie nahezu alle Voter unter euch. Schauen wir, was wir erreichen können. Ich glaube das Schlimmste wäre es erst gar nicht versucht zu haben, daher nehm ich mal die Herausforderung an und versuche was zu bewirken.

Noch was wo ich selber noch nicht ganz mitkomme: bin Allstars Altkunde. Wie ist das jetzt wenn ich nichts mache und alles so bleibt wie bisher:
dann bleibt mein Preis und bekomme aber trotzdem nicht Sat.1 Emotions HD als Beispiel?
Wenn ich wechsle in das neue Paket, glaube ich gleich teuer oder teurer: bekomme z.b. Sat.1 Emotions HD, aber noch weniger Sender, als wenn ich nicht in die neue Pakete wechsel? Stimmt das so?

Also - Vodafone wird alle Sender komplett aus dem Kabelnetz schmeißen, die nicht in den Paketen "Vodafone Premium" drin sind. Ergo fällst Du als Allstarskunde automatisch unter das Niveau von Vodafone Premium, das heißt du hast nachher 32 Sender weniger nach aktuellem Stand (mit SD & HD Versionen) und schaust in die Röhre, auch wenn du Allstars Kunde bleibst.

Um die Sender SAT.1 emotions HD, Sony Channel HD, Eurosport 2 HD und eSports 1 HD zu erhalten musst Du von Allstars auf Vodafone Premium wechseln.

Wenn man nach aktuellem Stand geht und zu Vodafone schaut, müsste mir dem Rauswurf der Allstars Sender und der Umbelegung dann noch für Vodafone Premium Plus Kunden dazu kommen:

- Nick Jr. HD
- Boomerang HD
- Cartoon Network HD
- GEO TV HD

Zudem diverse HD Options Sender wie N24 Doku HD oder auch Deutsches Musik Fernsehen HD, aber das sehen wir ja dann.

Vodafone hat im 3. Quartal 2020 75000 TV-Kunden verloren, dafür 98000 Neukunden fürs Kabel-Breitband gewonnen, davon 35000 die von DSL zu Kabel-Breitband migriert sind.

https://www.broadbandtvnews.com/2021/02 ... e-tv-loss/
https://www.vodafone.de/newsroom/untern ... bereichen/

In der HD Option bzw. Vodafone Basic HD hätten wir mit RTL Plus HD, Deutsches Musik Fernsehen HD, Home & Garden TV HD, N24 Doku HD & Kabel 1 Doku HD ein echter Zugewinn.

Die Zahl von der verlorenen TV Kunden (allgemein) ist schon sehr hoch, finde ich. Woran kann es nur legen. Jemand eine Idee vielleicht.