Seit heute funktioniert wieder alles.
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| Wartungsarbeiten Unitymedia-Homepage https://forum.kabel-helpdesk.de/viewtopic.php?f=6&t=8370 |
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| Autor: | CKA82 [ Di 14. Mär 2017, 10:56 ] |
| Betreff des Beitrags: | Wartungsarbeiten Unitymedia-Homepage |
Zur Zeit finden Wartungsarbeiten bei der Unitymediahomepage statt. Daher sind die meisten Funktionen wie z.B. Kundencenter oder Webshop derzeit nicht erreichbar. https://www.unitymedia.de/wartung |
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| Autor: | CKA82 [ Di 14. Mär 2017, 16:21 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Wartungsarbeiten Unitymedia-Homepage |
Die Homepage ist wieder normal verfügbar. |
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| Autor: | GLS [ Do 16. Mär 2017, 00:36 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Wartungsarbeiten Unitymedia-Homepage |
Nicht ganz: Die Programmabfrage fehlt und auch der Check ist noch fehlerhaft. |
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| Autor: | Blue7 [ Do 16. Mär 2017, 09:05 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Wartungsarbeiten Unitymedia-Homepage |
Naja das Kundencenter ist auch noch im Wartungsmodus, sowie ist in der Community es nicht möglich sich neu registrieren und Passwort zurückzusetzen |
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| Autor: | Blue7 [ Do 16. Mär 2017, 14:18 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Wartungsarbeiten Unitymedia-Homepage |
Das neue Kundencenter ist onAir. Wow alles übergroß. Was mich aber wundert ist, dass mein TV/PayTV Vertragsabschluss ein anderer ist als der von Telefon/Internet. Obwohl alle 3 gleichzeitig neu abgeschlossen/geändert wurden. Zudem fehlt die Buchung von Highlights und Allstars jetzt in der Anzeige. Habe nur TV Start? Smartcard aktivieren statt freischalten? Ist das bei euch auch so? |
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| Autor: | Rob_Köln [ Do 16. Mär 2017, 15:54 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Wartungsarbeiten Unitymedia-Homepage |
Ja, bei mir fehlt u.a. auch Allstars. Vielleicht wurden zu alte Daten nicht übernommen ? |
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| Autor: | Peter_Silie [ Do 16. Mär 2017, 20:43 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Wartungsarbeiten Unitymedia-Homepage |
Im neuen KC hab ich wohl keinen Internetanschluss mehr. Da ist nichts zu sehen. Mein Vertrag zu alt? 03/2013 |
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| Autor: | GLS [ Sa 18. Mär 2017, 12:04 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Wartungsarbeiten Unitymedia-Homepage |
Seit heute funktioniert wieder alles.
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| Autor: | Gast [ Sa 1. Apr 2017, 17:04 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Wartungsarbeiten Unitymedia-Homepage |
Hallo ihr Unitymedia: News und Änderungen 31.03.2017 Das neue Kundencenter ist da: Jetzt online entdecken Wir haben unser Online-Kundencenter für Sie optimiert. Mit dem neuen Kundencenter verwalten Sie Ihre Produkte, Daten und Services ganz bequem und übersichtlich. Folgende Funktionen bietet Ihnen das neue Kundencenter: - Rechnungen einsehen und downloaden - Verbrauchsabhängige Kosten aktuell und auf einen Blick - Übersicht über Ihre gebuchten Produkte und Leistungen - Hinzubuchen von Optionen möglich - Übersicht über aktuelle Aufträge und Sendungsverfolgung - Informationen zu Installation und Aktivierung - Persönliche Mitteilungen und Kontaktverlauf - Verwalten von Zahlungseinstellungen und persönlichen Daten https://www.unitymedia.de/privatkunden/ ... dencenter/ https://www5.unitymedia.de/hilfe_servic ... nderungen/ MfG Mops21 |
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| Autor: | Rob_Köln [ Sa 1. Apr 2017, 18:03 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Wartungsarbeiten Unitymedia-Homepage |
....nur sind bei mir nicht alle Produkte aufgeführt ! |
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| Autor: | Blue7 [ Sa 1. Apr 2017, 18:43 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Wartungsarbeiten Unitymedia-Homepage |
bei mir auch, mir wurde gesagt man soll sich an der Hotline melden. |
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| Autor: | Rob_Köln [ Sa 1. Apr 2017, 19:48 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Wartungsarbeiten Unitymedia-Homepage |
Die Hotline hat mir mal gesagt : "Wir wissen doch, was Sie haben." Die interessiert das Kundenportal überhaupt nicht. |
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| Autor: | Blue7 [ So 2. Apr 2017, 11:06 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Wartungsarbeiten Unitymedia-Homepage |
Rob_Köln hat geschrieben: Die Hotline hat mir mal gesagt : "Wir wissen doch, was Sie haben." Die interessiert das Kundenportal überhaupt nicht.  Deshalb telefonier ich mit der Kundenhotline von UM nie. Diese Fremdbeschäftigten Menschen interessiert es ein Scheiß was du willst. Hauptsache sie bekommen ihr Geld 
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| Autor: | Kabel Digifreak [ Mi 5. Apr 2017, 17:19 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Wartungsarbeiten Unitymedia-Homepage |
Bei mir fehlen ebenfalls die einzelnen Pakete. Interessant ist die neue Aufteilung. Analog, SD, HD. Vielleicht kann man demnächst SD abwählen bei den Paketen. |
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| Autor: | Blue7 [ Mi 5. Apr 2017, 17:33 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Wartungsarbeiten Unitymedia-Homepage |
wo siehst du diese Aufteilung? |
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