Kabel Helpdesk Forum

Hiho!

Wer es noch nicht gelesen hat, KabelBW und Unitymedia erhöhen die Preise für den Kabelanschluss um einen Euro, von 17,90 auf 18,90 (+5,6%)

http://www.digitalfernsehen.de/Unitymed ... 723.0.html

Finde ich eine stolze Leistung, wenn man bedenkt, dass das Unternehmen kein Drittes Programm in HD einspeist.

In BW sollen aber nur Neukunden betroffen sein. Allerdings muss ich sagen, wenn man bald für gerade einen EUR mehr, wieder einige neue tolle Sender (auch in HD) bekommen sollte und vielleicht so, doch mal in naher Zukunft die Einspeisung der restlichen ÖR in HD vorbereitet wird, ist das noch ok.

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Der war gut.

Das hatte wohl jemand vergessen [SATIRE EIN] davor zu schreiben

Thomas

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Multimedia Süchtiger mit FB 6591 und VF BUSINESS CABLE MAX

Heute einen Brief von kabel bw erhalten: Preisanpassung für Ihren Kabelanschluss
Also ab 01.11.2014 auch in BW statt 17,90 EUR dann 18,90 EUR monatlich.
Interessant dann noch folgender Hinweis, wenn ich gleich auf HD umstelle (19,90 EUR/22,90 EUR):

Da hat wohl das Marketing noch nicht mitbekommen, dass die Netzangleichung von UM und BW in diesem Punkt nicht 100% erfolgt ist.
(Das Thema "Preiserhöhung" ist in mehreren Threads angesprochen, deshalb mein Post auch hier)

Edit: Bin eigentlich auch Bestandskunde seit mehr als 20 Jahren, dass die Erhöhung dann nicht kommt war also ein Gerücht ...

Dann könnte es vielleicht Ende des Jahres etwas werden in Sachen neue HD Sender

Ich habe auch diesen Brief mit der Erhöhung bekommen. Bin aber Bestandskunde in BW, dachte in diesem Fall greift die Erhöhung nicht!?

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2play 400

Habe auch diesen Brief bekommen und gleich zwei Tage später das Sonderkündigungsrecht in Anspruch genommen.
Heute die Antwort:
"Kein Sonderkündigungsrecht da sie den Hinweis auf die Preisanpassung bereits in ihrer Auftragsbestätigung vom 12.08. erhalten haben."
Da hatte ich den Internettarif gewechselt und wollte schon TV kündigen.
Antwort per Telefon: keine chance, nicht möglich , erst zum Vertragsende.
Internetvertrag hat mit Digital-TV nix zu tun wurde mir gesagt. Sogar verschiedene Vertragsenden.
OK versteh ich ja. Vertraglaufzeit ist ja in Ordnung. Aber das
war dann die erste Lüge.
Am Telefon sagen nicht möglich um dann in der Auftragsbestätigung fürs Internet die Preiserhöhung für Digital-TV zu verstecken.
Da wäre sehr wohl ein Wiederspruch möglich gewesen.
Zweite Lüge: Im Schreiben vom 12.09. steht Zitat:
" ....wenn sie nicht einverstanden sein sollten, den bestehenden Vertrag innerhalb von 6 Wochen ab Erhalt dieses Schreibens.....unter Angabe ihrer Kundennummer zu kündigen."
Geht bei mir offensichtlich nicht.
Warum steht das da drin wenn KabelBW weiß das es nicht stimmt?
Bin am überlegen ob und wie ich da vorgehe.

Bisher muss ich sagen, rockt diese "Digital Offensive" wie sie wohl genannt wurde nicht so dolle.....

Family TV seit 3 Wochen weggeputzt, Topstar Radio abgeschaltet, in BW TV Romania und Thai Global Networks weg.....
Summa summarum haben wir:

- Mediaspar TV
- Animal Planet HD
- XITE

bekommen. Ein guter Anfang, aber wenn das die Digital Offensive gewesen sein soll, war das doch etwas wenig für einen Euro mehr im Monat für den Kabelanschluss.

Für mich war Animal Planet HD toll. Muss ich den Gemüseladen (Aubergine im Logo) doch mal auch mal loben und nicht nur kritisieren.

Aber etwas mehr könnte schon rumkommen.

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Es ist eine Artischocke!

Seerose

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Kundenpresse

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Thomas

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