Kabel Helpdesk Forum

Hallo Leute,
Habe eben gesehen, das die 2te Telefonleitung jetzt auch im 100 Mbit/s Angebot inklusive ist.
Habe sofort angerufen und das gemeldet, denn ich habe die 2te Telefonleitung ja extra für 5 Euro dazugebucht.

Nun wurde bei mir die Option 2te Telefonleitung rausgenommen...
Ich habe nun die 2te Telefonnummer die im Paket dabei ist und spare 5 Euro im Monat.

Jeder, dem es so geht wie mir empfehle ich, anzurufen und das mal klar zu stellen.

Toll das sowas dem Kunden nicht mitgeteilt wird. Da wird dann doppelt kassiert...

Manuel

admin: ich mach das mal sticky damit user auch die info finden

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Kabelbereich: 69123 Heidelberg
Receiver: Horizon-Recorder
Kabelmodem/Router: Fritz!Box 6491 Cable
TV: Samsung UE40EH5450

hm das war auch mein grund wieso ich 50mbit mit speedupgrade gemach hatte eben u.a um diese 5 € zu sparen zusätzlich
interessant das dies nun auch dabei ist

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Das stimmt so nicht ganz. CK 100 hat nur eine Telefonnummer. Dieses Produkt wird aber gar nicht mehr angeboten. Es gibt aber ein Folgeprodukt "Clever Flat Power". Dieses hat bereits zwei Telefonleitungen inklusive.



Warum sollte man so etwas dem Kunden mitteilen? Die Tarife werden offen beworben und dem Kunden ist es freigestellt, seinen Tarif zu wechseln. Es gibt z.B. noch jede Menge Kunden, die z.B. noch einen KI 6000 für 39,90 € haben. Wer sich nicht selbst kümmert, muss eben mehr zahlen.

MfG

Ich denke den Sticky kann man jetzt wieder entfernen.
Dieses Paket gibt es ja schon seit einem Jahr nicht mehr bei KabelBW.

Manuel

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