Kabel Helpdesk Forum

Moin liebe Community,
in Stuttgart und Co hängen bereits Plakate vom neuen Internet von "unitymedia kabel bw". Das so genannte "Sprinternet" wird mit bis zu 150 MBits zu euch
nach Hause kommen. Mehr Infos, wenn es so weit ist.

Toll,

ich würde diese Aussage anzweifeln.

Hier in Durlach (Karlsruhe) bezahlen viele für 32 Mbit/s. Geliefert werden 16-20 Mbit/s.

Störungsmeldungen werden über die KOSTENPFLICHTIGE Kaltline angenommen, und nicht mehr bearbeitet (Keine Störungstiketnummer wird eröffnet).

Angeblich muß das Netz (im öffentlichen Bereich - nicht im Haus) nachgerüstet werden, da der Traffik im Viertel zu groß ist.

Diesen Spruch höre ich seit mehr als 4 Monaten.

Und es tut sich nach altbewährter KabelBW Kundenservicemanier - NICHTS.

Hauptsache der Kunde überweist weiter regelmäßig.

Gutschriften für die vertragliche Minderleistung ..... Versuch mal jemand zuständigen ohne Horrortelefongebühren zu erreichen.

Da scheinst Du aber zu einer Minderheit zu gehören. Ist das erste Posting, was ich in diese Richtung lese.

Bei Störungsmeldungen (Urachen bei KabelBW) gehöre ich zu der Kundenmehrheit die dies
GEBÜHRENPFLICHTIG (wie sonst wenn Telefon und Internet ausgefallen sind) melden.

Und aus diesen Gründen sind es MINDERHEITEN, die Störungen melden, soll es doch ein anderer melden.

Frag doch mal bezüglich der langfristigen Störung in Durlach bei euerer Technik nach.

Fall ein richtiger Techniker an der Hotline ist, erfährt man noch, das alles geplant ist, allerding kann
er den Ausführungstermin (Störungsbeseitigung) nicht nennen.

Wenn wir bei "unserer Technik" nachfragen, bekommst Du bei Chris Informationen über
die ortsansässige Krankenkasse,falls ich mich richtig erinnere....
und bei mir über ein weltweit agierendes Logistikunternehmen.
Was nützt Dir das?

Richtig!
wir sind alle nicht für Kabel BW tätig.

Bei mir sollen sie es auch erst mal wieder schaffen die 100 MBit/s zu liefern. Gerade sind in Tübingen Semesterferien, deshalb ist die Lage gerade wieder etwas entspannter. Unter dem Semester sind bei mir < 20 MBit/s (bei 100 gebucht) am Abend keine Seltenheit, eher die Regel.

Ach ja: ich beschwer mich nun schon seit einem Jahr...

Entschuldigung,

ich wollte in keiner Weise die Admins / Scouts in diesem Forum angehen.

Ich bin schlicht immer mehr vom Monopolisten KabelBW enttäuscht.

Interessant wäre hier (Enttäuschung)
ob ich jetzt bei einer Minderheit oder Mehrheit bin.

Das kann man ganz schlecht vergleichen. Grötzingen hängt am Netzknoten Stuttgart und Tübingen an Reutlingen. Tübingen ist durch die Uni in der Tat sehr hoch ausgelastet. Das hängt mit dem Nutzungsverhalten zusammen. In Tübingen hängen hängen 500-600 Modems am Node und es gibt Engpässe. Der Node, welcher Grötzingen versorgt, hat fast 900 Modems dran und wie man hört, läuft da alles reibungslos.

MfG

Hemapri, er meint den Karlsruher Stadtteil Grötzingen. Der wird wohl am Knoten KA hängen?

Kann ich für Ettlingen auch bestätigen, dass ich hier immer meine 50 Mbits erreiche. Ganz selten mal, dass es Probleme gibt

Ich persönlich freu mich auf schnelleres Internet, ich hoffe das 100Mbits wird dann preislich das gleiche wie das heutige 50Mbits sein. Hoffe auch, dass die Pay-TV-Pakete inklusive hier erhalten bleiben, denn das war von Anfang an eine super Idee von Kabel BW

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Technisat Multytenne + Kabel BW + Antenne = Dreambox 8000 S/C/T

Habt ihr schon die neue Netzstruktur gesehen?
http://www.unitymedia.de/unternehmen/ue ... nd-fakten/

Naja, Frankfurt war ja schon immer ein wichtiger Knoten von KabelBW (DE-CIX, ARD KCC,...) Die Standorte wurden ja offenbar noch nicht angepasst, denn da fehlen die in BW.

Wäre nett, wen das jemand für nicht-Kabel-Techniker übersetzen könnte.
Ist das jetzt gut oder schlecht?

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Was man müsste: http://de.kingofsat.net/pos-19.2E.php
Was man könnte: http://de.kingofsat.net/pos-28.2E.php
Was man hat: Kabel BW!

Wo ist der gefällt mir nicht Button?
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Nimms als Fortschritt in der Fusion
Wartet einfach mal das Programmangebot ab, das auf euch zu kommt. Ich find's jetzt schon stark.