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| Autor: | websurfer83 [ Di 21. Feb 2012, 12:28 ] |
| Betreff des Beitrags: | Kostenlose Kabel BW-Hotline |
Hallo zusammen, heute war mal wieder ein Schreiben von Kabel BW in der Post, in dem eine neue kostenlose Hotline bekannt gegeben wurde: 0800 8888 690 Die Nummer ist laut Schreiben bis 15.03.2012 geschaltet. Ich hoffe, dass ich dem einen oder anderen damit weiterhelfen kann! Gruß websurfer83. |
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| Autor: | Teddybaer66 [ Di 21. Feb 2012, 14:34 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Kostenlose Kabel BW-Hotline |
websurfer83 hat geschrieben: Hallo zusammen, heute war mal wieder ein Schreiben von Kabel BW in der Post, in dem eine neue kostenlose Hotline bekannt gegeben wurde: 0800 8888 690 Die Nummer ist laut Schreiben bis 15.03.2012 geschaltet. Ich hoffe, dass ich dem einen oder anderen damit weiterhelfen kann! Gruß websurfer83. Hallo websurfer83. Ich habe auch noch eine kostenlose Hotlinenummer von Kabel BW die seit November funktioniert. Die Nummer hat kein Datum wann sie abgeschaltet wird. Hotlinenummer Kabel BW: 08008888224 MfG. Stephan |
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| Autor: | websurfer83 [ Di 21. Feb 2012, 14:47 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Kostenlose Kabel BW-Hotline |
Hallo Stephan, danke auch für den Tipp. Dann sind wir schon zwei Leute, die solche Nummern haben. Es gibt leider immer wieder Leute hier im Forum, die nicht glauben wollen, dass es das wirklich gibt. Gruß websurfer83. |
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| Autor: | Chris [ Di 21. Feb 2012, 14:52 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Kostenlose Kabel BW-Hotline |
Man muss auch klar sagen, dass diese Hotlines einem bestimmten Zweck (meist zur Neukundengewinnung) vorbehalten sind. Sollte Kabel BW uns auffordern diese zu entfernen, müsste ich mich dem beugen, denn legitim diese dafür zu verwenden ist es eigentlich nicht. Andererseits könnte auch Kabel BW die Hotline so aufsplitten, dass diese sagen "Wir können nur Neukunden behandeln" also auch ein Stück weit in der Hand von Kabel BW. So lange ich aber nicht gesagt bekomme, ich soll die Telefonnummern entfernen, greife ich hier auch nicht ein. |
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| Autor: | Teddybaer66 [ Di 21. Feb 2012, 14:55 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Kostenlose Kabel BW-Hotline |
websurfer83 hat geschrieben: Hallo Stephan, danke auch für den Tipp. Dann sind wir schon zwei Leute, die solche Nummern haben. Es gibt leider immer wieder Leute hier im Forum, die nicht glauben wollen, dass es das wirklich gibt. Gruß websurfer83. Nochmals Hallo. Dann sollen es die Leute wo es nicht glauben wollen einfach probieren. Dann müßen sie es glauben. MfG. Stephan |
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| Autor: | Teddybaer66 [ Di 21. Feb 2012, 15:02 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Kostenlose Kabel BW-Hotline |
Chris hat geschrieben: Man muss auch klar sagen, dass diese Hotlines einem bestimmten Zweck (meist zur Neukundengewinnung) vorbehalten sind. Sollte Kabel BW uns auffordern diese zu entfernen, müsste ich mich dem beugen, denn legitim diese dafür zu verwenden ist es eigentlich nicht. Andererseits könnte auch Kabel BW die Hotline so aufsplitten, dass diese sagen "Wir können nur Neukunden behandeln" also auch ein Stück weit in der Hand von Kabel BW. So lange ich aber nicht gesagt bekomme, ich soll die Telefonnummern entfernen, greife ich hier auch nicht ein. Hallo Chris. Ich wollte nichts unlegitimes tun. Wollte den Leuten nur helfen Kosten zu sparen. In Zukunft weiß ich es. MfG. Stephan |
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| Autor: | ENTSTRUBBLER [ Di 21. Feb 2012, 15:03 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Kostenlose Kabel BW-Hotline |
hmmm und wenn es zu viele probieren sind die kostenlosen Nummern bald wieder abgeschaltet ............ BATHMAN |
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| Autor: | Chris [ Di 21. Feb 2012, 15:14 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Kostenlose Kabel BW-Hotline |
Teddybaer66 hat geschrieben: Chris hat geschrieben: Man muss auch klar sagen, dass diese Hotlines einem bestimmten Zweck (meist zur Neukundengewinnung) vorbehalten sind. Sollte Kabel BW uns auffordern diese zu entfernen, müsste ich mich dem beugen, denn legitim diese dafür zu verwenden ist es eigentlich nicht. Andererseits könnte auch Kabel BW die Hotline so aufsplitten, dass diese sagen "Wir können nur Neukunden behandeln" also auch ein Stück weit in der Hand von Kabel BW. So lange ich aber nicht gesagt bekomme, ich soll die Telefonnummern entfernen, greife ich hier auch nicht ein. Hallo Chris. Ich wollte nichts unlegitimes tun. Wollte den Leuten nur helfen Kosten zu sparen. In Zukunft weiß ich es. MfG. Stephan Ich hab doch auch nicht gesagt, das es falsch war?! Ich hab nur gesagt, falls Kabel BW sich meldet, das es nicht ok ist werde ich es raus nehmen. |
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| Autor: | websurfer83 [ Di 21. Feb 2012, 15:46 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Kostenlose Kabel BW-Hotline |
Ich habe diese andere kostenlose Hotline im Januar angerufen, um Mein TV Französisch zu bestellen. Dafür ist sie gedacht und ich habe nichts unlegitimes getan. Letztes Jahr hatte ich mal irgend ein anderes Anliegen und habe so eine kostenfreie Nummer angerufen, da hat man mir klar gesagt, dass nur Bestellungen über diese Nummer angenommen werden. Also von daher regelt Kabel BW bzw. das beauftrage Call-Center schon selbst, was sie über kostenfreie Nummern entgegen nehmen und was nicht. |
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| Autor: | deepbluesky [ Di 21. Feb 2012, 15:55 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Kostenlose Kabel BW-Hotline |
D.h. Telefonie/Internet Störungen zu melden, ist weiterhin nur über die von Mobilnetzen teure 01805... möglich, korrekt ? |
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| Autor: | websurfer83 [ Di 21. Feb 2012, 15:58 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Kostenlose Kabel BW-Hotline |
deepbluesky hat geschrieben: D.h. Telefonie/Internet Störungen zu melden, ist weiterhin nur über die von Mobilnetzen teure 01805... möglich, korrekt ? Ich denke, dass es so ist. Eigentlich peinlich für Kabel BW, wollen sie doch der DTAG Kunden "abjagen", vergessen aber, dass die DTAG zumindest in diesem Bereich Service groß schreibt und alle wichtigen Hotlines aus allen Netzen komplett gratis erreichbar sind. Naja, mir eigentlich egal, ich bleibe bei der DTAG weil ich da sehr zufrieden bin und keinen Grund für einen Wechsel sehe (zumindest im Festnetz-Bereich, im Mobilfunk sehe ich inzwischen erhebliche Defizite bei der DTAG, aber das ist ein anderes Thema). |
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| Autor: | alluser [ Mi 22. Feb 2012, 00:28 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Kostenlose Kabel BW-Hotline |
Ich in auch euerer Meinung der Service sollt an erster Stelle stehen! Das heißt nicht nur kostenfreie Telefonnummern für Neukundenverträge. Ich kenne noch Zeiten wo man bei Kabel BW für Störungen und technische Anfragen kostenfrei erreichen konnte. 0800 8888150 jetzt 01805.... Bestandskunden hat man und sollte sie nicht vernachlässigen. Problem ist ja wenn nichts mehr geht und man muß von Handy anrufen ist das nicht so gut. Bei den meisten Fragen konnte das Kabel BW Serviceteam nicht helfen, darum bin ich hier im Forum. |
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| Autor: | digitv [ Mi 22. Feb 2012, 11:30 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Kostenlose Kabel BW-Hotline |
Aber ich hab schon genug in die hotline gesteckt man denke nur die ersten Tage wo man cleverkabel 50 sky buchen konnte .... fast 12 Euro vertelefoniert und was hatt es gebracht nichts. Ja ich habe auch schon ne kostenlose nummer im netz gefunden ...... finde ich auch nicht tragisch wen sie verfügbar ist wieso nicht |
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| Autor: | deepbluesky [ Mi 22. Feb 2012, 11:51 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Kostenlose Kabel BW-Hotline |
D.h. wenn man an den 0800er abgewiesen wird, bleibt nur einen anderen Festnetzanschluß bei Freunden z.B. aufzusuchen sofern möglich. Gar nicht gut ! |
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| Autor: | Teddybaer66 [ Mi 22. Feb 2012, 13:33 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: Kostenlose Kabel BW-Hotline |
deepbluesky hat geschrieben: D.h. wenn man an den 0800er abgewiesen wird, bleibt nur einen anderen Festnetzanschluß bei Freunden z.B. aufzusuchen sofern möglich. Gar nicht gut ! Oder die 01805 Nummer sofern das Festnetztelefon geht. |
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