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 Betreff des Beitrags: Re: WOW Kabel BW überrascht uns
BeitragVerfasst: Fr 9. Nov 2012, 00:06 
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w00pw00p hat geschrieben:
So der Entschluss steht fest, die neue HD Option wird vorerst nicht gebucht, bis heute hat KabelBW es nicht geschafft Mein TV HD auf die HD Option umzubuchen. Auch nach einem erneuten Anruf wurde ich nur vertröstet. Da bleibt mir nichts anders übrig als in den sauren Apfel zu beißen und so gesehen 4,90€ mehr im Monat für das Mein TV HD Paket zu zahlen, es ist einfach unverständlich wie so ein Vorgang nach mehr als einer Woche immer noch nicht vollzogen ist.

Auf die Kündigungsbestätigung zu meiner Kündigung des Männerpaket warte ich auch schon seit 3 Wochen, da bleibt mir ebenfalls nichts anders übrig als morgen eine Kündigung per Einschreiben mit Rückschein zu schicken oder wenn darauf wieder nichts geschieht, bleibt mir nur noch die Kündigung per Zustellungsurkunde durch das Amtsgericht.

Was man jeden Fall sagen kann ist, dass der Kundenservice in den letzten Monaten drastisch abgenommen hat.

Mach es per Telefon, bleib so lang drann, bis sich was tut und bitte um eine Gutschrift, für die Hotlineunkosten.

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Gruß Kabel Digifreak

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 Betreff des Beitrags: Re: WOW Kabel BW überrascht uns
BeitragVerfasst: Fr 9. Nov 2012, 00:08 
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Drei Anrufe sind in meinen Augen mehr als genug, ich renne dennen nicht ewig wegen einem neuen Paket hinterher, wenn weitere Sender wie 13th Street HD, Spiegel TV Wissen HD etc. eingespeist sind dann werde ich es erneut versuchen und wenn sie es bis dahin immer noch nicht schaffen, ist das deren Pech.

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 Betreff des Beitrags: Re: WOW Kabel BW überrascht uns
BeitragVerfasst: Fr 9. Nov 2012, 00:15 
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w00pw00p hat geschrieben:
Drei Anrufe sind in meinen Augen mehr als genug, ich renne dennen nicht ewig wegen einem neuen Paket hinterher, wenn weitere Sender wie 13th Street HD, Spiegel TV Wissen HD etc. eingespeist sind dann werde ich es erneut versuchen und wenn sie es bis dahin immer noch nicht schaffen, ist das deren Pech.

Ok, dass stimmt und auf Grund von Attraktivität brauch man in BW noch nicht wirklich umstellen, denke ich.

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 Betreff des Beitrags: Re: WOW Kabel BW überrascht uns
BeitragVerfasst: Fr 9. Nov 2012, 00:38 
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Frage an alle HD-Umgestellten/Bucher: Wie schaut es denn eigentlich mit HD-Material auf den neuen Sendern aus (Kinowelt, RTL Crime, Pro7 Fun) ? :?:

Senden diese Sender denn wirklich einen angemessenen Anteil nativ/echt (oder wie man es auch immer nennen mag) ? Vom Programm her, kann ich mir das nicht so recht vorstellen ... :10:

Momentan tendiere ich (noch) dazu, lieber MTV Live HD, MyZen HD & Deluxe Lounge HD zu behalten, da die neuen 3 ja auch in SD verfügbar sind.

Haben denn Kinowelt HD, RTL Crime HD, Pro7 Fun HD einen WIRKLICHEN Mehrwert (= echtes/natives HD) gegenüber den SD-Versionen ? :10:


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 Betreff des Beitrags: Re: WOW Kabel BW überrascht uns
BeitragVerfasst: Fr 9. Nov 2012, 00:54 
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Crime sieht gut aus ...was ich bissher sehen konnte
Fun naja Muppet show ist nicht wirklich HD aber konnte auch schon Sendungen in HD sehen
Kinowelt ...hatte große erwartungen an den Sender ist eher hochskaliert....meine Meinung

aber alles besser wie SD

Aber hatte die Woche noch nicht richtig testen können weil ich diese Woche verdammt viel zu tun hatte

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 Betreff des Beitrags: Re: WOW Kabel BW überrascht uns
BeitragVerfasst: Fr 9. Nov 2012, 00:57 
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digitv hat geschrieben:
Crime sieht gut aus ...was ich bissher sehen konnte
Fun naja Muppet show ist nicht wirklich HD aber konnte auch schon Sendungen in HD sehen
Kinowelt ...hatte große erwartungen an den Sender ist eher hochskaliert....meine Meinung

aber alles besser wie SD

Aber hatte die Woche noch nicht richtig testen können weil ich diese Woche verdammt viel zu tun hatte

Ok, danke für deine Einschätzung ! :15:

Gefühlt bleib ich wohl eher noch beim alten HD-Paket, ich glaub fast mir langen die neuen Sender erstmal in SD ... :roll:

Aber mal sehen, was die nächsten Wochen/Monate noch so bringen im HD-Paket ... ;)


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 Betreff des Beitrags: Re: WOW Kabel BW überrascht uns
BeitragVerfasst: Fr 9. Nov 2012, 09:05 
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Auch bei mir klappt die Umstellung irgendwie nicht warte auch schon 4 Tage und es passiert nix. Mann wird am Telefon nur vertröstet aber es passiert nix.

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 Betreff des Beitrags: Re: WOW Kabel BW überrascht uns
BeitragVerfasst: Fr 9. Nov 2012, 09:18 
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Wie bereits gepostet.... man kann die Umstellung manuell erzwingen lassen, aber man braucht einen Hotliner, der mitmacht.


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 Betreff des Beitrags: Re: WOW Kabel BW überrascht uns
BeitragVerfasst: Fr 9. Nov 2012, 09:51 
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Ich warte jetzt auch schon seit letzten Freitag darauf, dass meine HD-Kanäle aus der DigitalTV Allstars HD-Option hell werden. Ausser SyFy HD und Pro7 Fun gehen aktuell keine anderen HD-Sender. Immer kommt die Meldung auf dem TV, dass die Sender verschlüsselt seien. Zwei Tickets per Mail und einen Anruf an die Hotline habe ich bereits hinter mir, leider ohne Erfolg. Werde immer vertröstet :(


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 Betreff des Beitrags: Re: WOW Kabel BW überrascht uns
BeitragVerfasst: Fr 9. Nov 2012, 10:28 
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An die wo die Sender noch nicht frei sind: versucht es mal so lange anruzufen, bis ihr bei meiner netten Mitarbeiterin rauskommt :-) Dann klappt das!

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 Betreff des Beitrags: Re: WOW Kabel BW überrascht uns
BeitragVerfasst: Fr 9. Nov 2012, 11:48 
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hart bleiben.... so hat es bei mir auch funktioniert man zahlt etwas an Hotline Gebühr aber dann hat man seine Ruhe in der Zukunft......... übrigens bei mir wurde ja 2mal digital allstar gebucht...... Hab gestern den Bescheid bekommen das die gelöscht worden sei......

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 Betreff des Beitrags: Re: WOW Kabel BW überrascht uns
BeitragVerfasst: Fr 9. Nov 2012, 13:20 
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Newbee
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Habs jetzt auch mal versucht. Wechsel von Mein TV HD auf Highlights+HD Option. Hoffen wir mal das beste :D

edit: wie lange hats denn bei euch gedauert bis es im Kundencenter geändert war?


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 Betreff des Beitrags: Re: WOW Kabel BW überrascht uns
BeitragVerfasst: Fr 9. Nov 2012, 14:19 
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Die zwei Bestellungen wo es nicht geklappt hat, wurde auch nichts bei mir im Kundencenter geändert.
Bei der netten Mitarbeiterin wo ich Bestellung drei aufgegeben habe und es gleich funktioniert hat, hat sie sofort die Daten im Kundencenter geändert und war nach
ein paar Minuten im Kundencenter geändert :03:

Also zu deiner Frage: wenn es klappt eine Sache von Minuten!

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 Betreff des Beitrags: Re: WOW Kabel BW überrascht uns
BeitragVerfasst: Fr 9. Nov 2012, 14:46 
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Newbee
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grad nochmal reingeschaut,hat wohl geklappt

Digital Highlights und Digital Highlights HD sind drinne,auch mit den korrekten Preisen. Dann bin ich mal gespannt obs heut Abend dunkel ist wenn ich TV schauen will :P


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 Betreff des Beitrags: Re: WOW Kabel BW überrascht uns
BeitragVerfasst: Fr 9. Nov 2012, 15:00 
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