Kabel Helpdesk Forum

Ich habe die Werbung auf dem Infokanal auch gerade gesehen.

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DVB-C: Netz Lörrach CableMax1000 HD Premium Plus
DVB-S2: ASTRA 19,2° OST + HOTBIRD 13,0° OST (TechniSat 1745/8812 Multytenne Duo-Sat)
DVB-S2: TechniSat TECHNIVISTA 49 SL
DVB-T2: Zimmerantenne ONE FOR ALL 54 dB (ca. 33 französische HD-Sender)

Also ich würde die Info so interpretieren, dass alle 4 Sender im gesamten Empfangsgebiet verbreitet werden und nicht nur jedes 3. in seinem Bundesland! Dies wird aber doch definitiv nicht der Fall sein.
Ich würde das unter irreführende Werbung einstufen. Ich verstehe auch nicht, was man damit erreichen will. Das Ganze ist doch aktuell schon peinlich genug! Leider werden es die wenigsten Kunden bemwerken, da sie wieder regelmäßig auf die UM Homepage noch ins Forum schauen.
Schade...

Habe gerade mit der Unitymedia-Hotline gesprochen. Sie meinten die 4 HD-Sender die auf dem Infokanal geworben werden hätten zum heutigen Tag eingespeist werden sollen (Ausnahme arte HD in BW, der ja seit 12.08.2015 nun auch verfügbar ist). Es kam aber zu Verzögerungen u. es könnte bis zu 4 Wochen dauern bis diese eingespeist werden. Aus der Infokanal-Werbung geht hervor, dass nicht wie angenommen nur das jeweilige dritte Programm für das Bundesland, sondern alle 3 dritten Programme (WDR HD, HR HD, SWR HD) für alle 3 Bundesländer verfügbar sind. Das hat mir auch der Service-Mitarbeiter so bestätigt.

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Habs auch gesehn im Infokanal........das nenne ich mal nach der Posee um die zurückgezogene Meldung über HD-Neueinspeisung eine noch grössere Verar....e der Kunden,ich kanns kaum glauben.....und so wie sie es da bewerben heisst es das WDR HD,SWR HD,HR HD in allen 3 Bundesländern verfügbar sind!!!!!!..........Naja vielleicht hab ich ja auch nur was verpasst,hihi...klär mich bitte auf @Chris!

Zudem hat der Infokanal bei mir alle paar minuten Ton-und Bildhänger...kann das wer bestätigen?

hallo, wie ist der letzte satz gemeint? für alle?

Na hr HD, SWR HD u. WDR HD für alle 3 Bundesländer (Hessen, Baden-Württemberg u. Nordrhein-Westfalen). Glaube ich aber erst wenn ich es sehe.

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Ja, die Ton-, u. Bildhänger habe ich hier im Netz Frankfurt auch.

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Nicht mal das kriegen die hin

NRW läuft ohne Hänger.

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http://www.speedtest.net/result/3887132624.png

Habs auch gesehn im Infokanal........das nenne ich mal nach der Posee um die zurückgezogene Meldung über HD-Neueinspeisung eine noch grössere Verar....e der Kunden,ich kanns kaum glauben.....und so wie sie es da bewerben heisst es das WDR HD,SWR HD,HR HD in allen 3 Bundesländern verfügbar sind!!!!!!..........Naja vielleicht hab ich ja auch nur was verpasst,hihi...klär mich bitte auf @Chris!

Zudem hat der Infokanal bei mir alle paar minuten Ton-und Bildhänger...kann das wer bestätigen?[/quote]

Ja, die Ton-, u. Bildhänger habe ich hier im Netz Frankfurt auch.[/quote]

NRW läuft ohne Hänger.

Hab auch wie hier beschrieben keine Werbung für die Dritten auf dem Infokanal.[/quote]


vielleicht war der spot der nächste fehler.

Wollt´s auch grad sagen - an den Infokanal hat bei UM niemand mehr gedacht (war ja auch fast einen Monat tot und niemand hat´s bemerkt ) , da wurde sicher heute auch automatisch der neue Trailer "freigeschaltet"

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GIGA TV CABLE
"VODAFONE PREMIUM" [altes ALLSTARS HD ohne GEO TV]
SKY HD KOMPLETT

Wann kommt der denn immer? Hab die Runde der Spots schon zweimal durch.

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http://www.speedtest.net/result/3887132624.png

ich glaube gar nicht mehr. war der nächste fehler.

Der Spot lief nach der Werbung für die HD-Option. Unter dem Thema "Und jetzt: Mehr HD für alle Kunden mit Kabelanschluss."
Hab es auf Festplattenrekorder aufgezeichnet.

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Den haben die wieder rausgenommen nach den ganzen Beschwerden......so langsam isses auch für die Kunden schwer durchzublicken was uns Unitymedia eigentlich mit den ganzen Fehlern seit letzter Woche vermitteln will!

Der Spot mit den 4 frei emfangbaren HD-Sendern der da lief war vorproduziert weil man den 01.09. für die Einspeisung wohl doch fix hatte...warum alles zurückgerudert wurde und nachverhandelt wird weiss nur Unitymedia selbst....trotzdem war ja klar das heute nix eingespeist wird und der Infokanal bis heute über nen Monat tot.....da hätte man das bevor der heute wieder auf Sendung geht rausschneiden können!Hat man nicht und somit für noch mehr Verwirrung gesorgt und für die nächste Posse!
Frage mich langsam ernsthaft was bei den Verantwortlichen da los ist!