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heimerdinger
BeitragVerfasst: Di 8. Okt 2013, 17:51 
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Beiträge: 3
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Bundesland: Baden-Württemberg
Mittlerweile ist der Kundenservice von Kabelbw (oder besser gesagt Kundenunservice) kaum noch zu überbieten.

Seit vollen 14 Tagen:

- Störungsmitteilung über Formular: keine Reaktion
- Email-Anfragen: keine Reaktion
- Faxanfragen: keine Reaktion.

Aber wehe man stellt für 14 Tage seine Zahlungen ein. Dann klappt es mit dem Service.

Wie war es damals? Wir wollen keine Kundenzufriedenheit, nein Kundenbegeisterung!!

Deshalb ist es wirklich eine ernste Frage: Gibt es noch einen Service? Und wenn ja wo?
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andy
BeitragVerfasst: Di 8. Okt 2013, 18:12 
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Registriert: Mi 12. Jan 2011, 21:49
Beiträge: 5807
Wohnort: Karlsruhe
Geschlecht: männlich
Bundesland: Baden-Württemberg
Allgemeine Servicewüste. Da macht auch Kabel BW keine Ausnahme.

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