Kabel Helpdesk Forum

Heute endet mein Vertrag bei KBW(Telefone & Internet, Pay-TV) um 23:59 Uhr, doch KBW schaltet um 8:00 Uhr alles ab! Danke KBW und Tschüss!!

Und?

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http://www.speedtest.net/result/3887132624.png

Ich verschiebe das mal nach Lob und Kritik, da ist das wohl besser aufgehoben.

Was! Agent!

Und wer sagt das der Anschluss bis 23:59 laufen muss...

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Da der erste als auch der letzte Tag Bestandteil des Vertrags ist, deshalb!

Manche Leute haben Probleme...

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Samsung LE40C750
Humax iHD-PVR C
Sky Komplett, DigitalTV ALLSTARS, HD-Option

Na, dann kürz´ mal einfach die Rechnung um die fehlenden 16 Stunden und sag´ zu KBW, wenn die darauf reagieren, einfach: "Ihr habt Probleme". Die werden dir was husten...

Sorry, aber diese Bemerkung ist etwas daneben! Es werden An- und Abschalttag voll berechnet, also sollte auch die Leistung erbracht werden, außer es steht in der Kündigungsbestätigung ganz klar drin: "Der Anschluss wird um 8.00h abgeschaltet". Du bist sicherlich auch vollauf begeistert wenn der Handwerker, der um 7.00 Uhr kommen sollte, im Stau steckt, erst um 10 Uhr auftaucht, länger benötigt als vorgesehen und dir trotzdem die verspäteten 3 Stunden noch in Rechnung stellt...??? Da wirst du sicherlich auch net sagen "Sie haben nur 2 Stunden benötigt, schreiben aber 5 Stunden auf... kein Problem!"

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CableMax 1000
GIGA TV CABLE
"VODAFONE PREMIUM" [altes ALLSTARS HD ohne GEO TV]
SKY HD KOMPLETT

ich hab noch keinen anbieter in deutschland gesehen der nicht "im laufe des tages" an und ausgeschaltet hat. ist also imho ganz normal und branchenüblich. minutengenau macht das niemand.

Bei mir ging es bis 23:58, ob es auch danach ging kann ich nicht sagen. Hab um 23:58 die neue fritte vom neuen Vertrag angeschlossen, bis 00:01 gewartet, hat ne halbe Stunde geblinkt, dann war Kriechtempo aktiv. Gestern um 10 modem aktiviert, läuft gut. Meine alte Nummer war aber gestern schon nicht mehr vergeben...

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Mit freundlichen Grüßen

-Sky Komplett für 32,99 EUR
-2Play Comfort für 24,99 EUR
-HD Option
-V23

Der Anschluss wird immer im Laufe des Vormittags abgeschaltet. Es steht nirgendwo geschrieben, dass er bis zum Ende des Tages Laufen muss. Auch der erste Tag beginnt anschlussmäßig nicht um 0 Uhr, sondern im Laufe des Tages.

MfG