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| Bei Störungen absolut träge und inkompetent! https://forum.kabel-helpdesk.de/viewtopic.php?f=43&t=2288 |
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| Autor: | PowerMicha [ Di 7. Feb 2012, 20:25 ] |
| Betreff des Beitrags: | Bei Störungen absolut träge und inkompetent! |
Hallo, ich jedem abraten nur wegen Telefon und Internet zu Kabel BW zu gehen wenn er andere Alternativen hat. In der Werbung wird der Service angeblich groß geschrieben, jedoch ist das nicht so! Hat man eine Störung muss man eine Gebührenpflichtige Nummer wählen, die kostenlose Nummern wurden leider abgeschaltet. Ich habe seit 5 Tagen eine Störung von Internet und Telefon. Ich musste meinen Fehler bisher schon 4-mal schildern, jedoch konnte nie eine Lösung erreicht werden. Man kommt praktisch in eine Fehlerschleife. Man meldet einen Fehler und ein Tag später wird behauptet er wäre behoben. Ich komme leider nicht weiter! Mir ist es langsam Leid jedes Mal die Hotline anzurufen! Gruß Micha |
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