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Störungsmeldung via Kabel BW Kundenportal! https://forum.kabel-helpdesk.de/viewtopic.php?f=43&t=1609 |
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Autor: | Martin [ Di 11. Okt 2011, 15:36 ] |
Betreff des Beitrags: | Störungsmeldung via Kabel BW Kundenportal! |
Als ich heute morgen meinen Fernseher einschaltete waren die HD Programme der RTL Gruppe verschlüsselt die von sky und Pro 7/Sat 1 waren frei. Ich meldete die Störung per Internet im Kabel BW Kundenportal. Ich muss schon echt sagen Klasse Service von Kabel BW innerhalb von einer Stunden bekam ich eine Antwort Mail von Kabel BW, dass die Störung behoben sei. 5 Minuten später rief mich dann auch noch ein Kabel BW Techniker an und fragte ob wieder alles läuft. An dieser Stelle mal ein dickes Lob an die Kabel BW Technik für die sehr schnelle Fehlerbehebung! Gruß Martin |
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