Kabel Helpdesk Forum

Der Umgang mit den Kunden,
die an ein organisiertes Unternehmen glaubten und
die dann von Anfang an falsch beraten wurden und
die auf Ihren funktionierenden Anschluss warten mussten, da eine Leitung zum Haus erst repariert werden musste und
die den versprochenen HD Anschluss niemals erhielten,

sollen trotzdem zur Kasse gebeten werden! Obwohl man weder Digital noch HD schauen konnte!

Und wenn man sich zuerst freundlich austauschen möchte, wird man vertröstet oder einem zugesagt, dass dies geklärt wird.
Dann bekommt man Mahnungen ins Haus, auf die man wieder reagiert und dann nicht mehr so freundlich nachfragt.
Und wenn einem dann wieder versichert wird, dass der Vorfall geklärt wird, der Zirkus aber genauso weitergeht, wie eben beschrieben, dann verliert man auch mal den Verstand.
(Und dies nach ich weiß nicht vielen Anrufen.....ich kann die Warteschleifenmusik nicht mehr hören!)

Aber dies ist nicht mir passiert, obwohl ich auch laut geworden bin, sondern den "freundlichen" Mitarbeitern am anderen Ende der Leitung!
Entweder wurde einfach aufgelegt, oder aber man wird halbwegs beleidigt.

Ich fass es nicht!

Ich werde den Vertag wieder Kündigen und mir die Schüssel wieder auf´s Dach schnallen. Und wenn es gewittert und ich keinen Empfang habe, schalte ich die Kiste einfach aus und lese ein Buch!

Danke, dass sie liebe Kabel BW mich wieder dazu bringen, den Flimmerkasten ausgeschaltet zu lassen.

Die wichtigste vorweg. Wir sind ein Hobby Forum und NICHT Kabel BW.

Zweite Frage wieso bist du überhaupt von Sat auf Kabel gewechselt? HD bekommst du auch über Sat.

Und wenn die Schüssel gut eingemessen is, dann macht auch das Gewitter nichts aus.


Ich finde du solltest dein Anliegen im offizellen Forum mal stellen

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Da dieses Posting keine Mediennews darstellt verschiebe ich es mal nach Lob und Kritik

PS: Kritik ist immer willkommen aber bitte beachten - wir hier sind ein Forum von UM Kabel BW Kunden für UM Kabel BW Kunden und können nichts für Fehler die auf Seiten des Anbieters gemacht werden. Wir stehen auch in keinerlei Geschäftsbeziehung zu Kabbel BW oder UM

Thomas
Helpdesk Team

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Multimedia Süchtiger mit FB 6591 und VF BUSINESS CABLE MAX

Dann muss sie aber auch 90 cm oder größer sein, sonst nützt auch die beste Ausrichtung nichts.

MfG

Hm? Ich hatte über 5 Jahre lang eine Drehanlage mit ner 60er Schüssel. nur EINMAL hatte ich bei Gewitter keinen Empfang. Das war als drei Stück über dem Haus waren und die Gullis überlieben und draussen Äste durch die Gegen flogen. Also richtiger Sturm

Aber du hast recht 80cm sollten es mind sein für gute Reserven. 1m ist man noch besser aufgestellt.

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Eine 60er Schüssel reicht im Normalfall heute völlig aus. Diese stören auch nicht besonders die Optik des Anwesens, wenn man sie richtig platziert.
Allerdings sollte man, wenn man unbedingt Schlechtwetterreserven benötigt mindestens eine 80er Schüssel besitzen.
Wobei ich das eigentlich völlig überflüssig finde, da es kein analoges Satelittensignal mehr gibt. Da hat man sehr gut ne größere Schüssel gebraucht.
Nachdem aber nur noch digital ausgestrahlt wird, bekommt man auch eher die 60er Schüsseln im Handel, als die 80er.
Die muss man ja mittlerweile schon suchen um se zu finden.
Kleine ansässige TV Händler sind da eher ein Anlaufpunkt, als die großen Märkte.

Eine gute LNB ist wohl besser, als eine größere Schüssel. Also bei einer LNB würde ich nicht sparen und nen Aufpreis in Kauf nehmen, wenn dieser dann auch gerechtfertigt ist.

Manuel

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Kabelbereich: 69123 Heidelberg
Receiver: Horizon-Recorder
Kabelmodem/Router: Fritz!Box 6491 Cable
TV: Samsung UE40EH5450