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BeitragVerfasst: So 26. Mär 2023, 15:24 
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Newbee
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Es kommt immer wieder vor das auf einmal der Kabelreceiver (Samsung SMT C7200/E) nicht mehr auf die Fernbedienung reagiert - wenn man ihn ausschaltet (am Hauptschalter Geräterückseite) und wieder einschaltet funktioniert es dann wieder. Ist das ein Defekt am Receiver und kann der getauscht werden ? Receiver ist immerhin von 2016.


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BeitragVerfasst: Mo 27. Mär 2023, 03:31 
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walker18 hat geschrieben:
Es kommt immer wieder vor das auf einmal der Kabelreceiver (Samsung SMT C7200/E) nicht mehr auf die Fernbedienung reagiert - wenn man ihn ausschaltet (am Hauptschalter Geräterückseite) und wieder einschaltet funktioniert es dann wieder. Ist das ein Defekt am Receiver und kann der getauscht werden ? Receiver ist immerhin von 2016.


Ich vermute eher einen Softwarefehler, der die Kopplung bei der Netztrennung nicht wiederherstellt. Wenn das ein Mietgerät ist nehme ich an, dass ein Tausch kein Thema ist.


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BeitragVerfasst: Mo 27. Mär 2023, 19:38 
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Newbee
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Hallo, danke für die Antwort und ja es ist ein Mietgerät. Können sie den Tausch veranlassen ?


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BeitragVerfasst: Di 28. Mär 2023, 04:23 
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