Kabel Helpdesk Forum

Hallo Miteinander!

Kurze Frage, nur rein Informativ für mich . Ist es eigentlich möglich bei der Unitymedia Hotline anzurufen und zu fragen ob man ein Unitymedia HD Receiver gegen ein HD Modul tauschen könnte. Ist es möglich, was kommen auf mich für kosten, was muss ich unbedingt beachten? Es geht nur um die 2 Geräte, der Rest soll so bleiben wie es ist (Tarife und Co.). Vielen Dank für Infos.

Machen sie in manchen Tarifen, aber meistens nicht ohne größeres Murren und eine Bearbeitungspauschale. Um den Anruf wirste aber nicht rumkommen.

Schon mal danke an dir

Ich wollte genau das gerade auch machen (bekomme neuen Fernseher),
Antwort von der Hotline : "ich soll/muss die Aktivierungsgebühr + Porto = 60€ zahlen, oder könnte mir ja gleich das Modul selber kaufen !"
Das ich meinen Tarif erst im Mai gewechselt habe und diesen "Unitymedia HD-Reciever" bekommen habe
(hatte vor diesem, mein eigenen) spiel wohl auch keine rolle.

Ich will jetzt aber nichts bezahlen bzw. Kaufen !

Habe heute nochmals angerufen, andere Dame und natürlich andere Antwort: ja ok, nur das Porto (10€) darf ich zahlen

Kann ich leider bestätigen. Die Antworten variieren oft ja Anruf.