Kabel Helpdesk Forum

Hallo in die Runde!

Ich habe folgendes Problem!

Beim meinen Sony BRAVIA KDL-EX720 und dem CI+Modul von Kabel BW hängt sich mein Fernseher bei manchen TV-Programmen (zb FOX HD, AMS Channel HD und bei den SKY Sport und Bundesliga Feeds (SD wie HD)) auf, d.h. ich kann nach einer bestimmten Zeit von 5-10 Min. meinen Fernseher nicht mehr bedienen, weder die Lautstärke regeln, das Programm ändern oder andere Funktionen bedienen. Nach 5-10 oder auch mal 20 Min. geht mein Fernseher aus und schaltet sich dann wieder ein und dann beginnt das Spiel wieder von vorne los. Das eingeschaltete Programm läuft zwar weiter und Modul und SmartCard decodieren alles!

Das Problem hab ich schon seit Februar, seitdem ich auf der Smartcard Sky freischalten lassen hatte.

Liegt dieses Problem am Fernseher oder am Modul?
Meine Vermutung liegt beim Modul, weil die Free-TV-Sender (ohne Verschlüsselung) dieses Problem nicht aufweisen!
Braucht das Modul mal ein SW-Update?
Oder soll ich mir mal bei KabelBW ein neues Modul liefern lassen? Das Modul zahl ich monatlich als Miete.

Der Sony-Fernseher steht auch in der Liste der Hersteller, wo das CI+Modul eigentlich einwandfrei laufen sollte.

Auf eure hilfreichen Antworten bedanke ich mich schon im Voraus!

Gruß

UKW-Fanatiker

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Empfänger: Sony BRAVIA TV + Technisat Digit HD8-C

Aktuellste Firmware auf dem TV?

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Ja die ist drauf. Wenn immer eine Meldung am TV gab zwecks Software-Update, habe ich dies immer gemacht und trotzdem ist das Problem immer noch mit einigen Sendern. Werde mal bei der "kompetenten Hotline" mal nachfragen, was die denn für Lösungsvorschläge haben. Einen Receiver will ich aber nicht haben, es soll weiterhin ein Modul für den Fernseher geben, vlt. ist das Modul auch schon veraltet und ich brauch ein neues?

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Ein veraltetes Modul gibt's nicht, höchstens ein defektes. Lass es doch austauschen, vielleicht hilft das.