Kabel Helpdesk Forum

Nachdem ich schon seit längerer Zeit mit meinem "alten" HUMAX die RTL-Gruppe und VOX nicht empfangen konnte, habe ich nach Reklamation am vergangenen Donnerstag meinen "neuen" IHD-FOX C bekommt. Ganz abgesehen davon, dass das Gerät extrem lange Zeit benötigt um zu "starten" konnte ich dann endlich am frühen Donnerstagabend sämtliche RTL-Sende und VOX einwandfrei empfangen.
Leider hielt meine Freude nur bis Sonntagmorgen an - dann weder RTL, RTL2n noch Super RTL oder FOX waren zu empfangen, Sendernamen waren in der Favoritenliste nur noch grau (anstatt schwarz) zu lesen und am frühen Nachmittag gar nicht mehr vorhanden. Sendersuchlauf verlief ohne Erfolg. Zurücksetzen auf Werks-einstellung und dann erneuter Suchlauf ebenfalls.
Was dem ganzen Dilemma aber im wahrsten Sinne des Wortes die "Krönung" verleiht - Seit Sonntagabend ist auch die gesamte ZDF-Gruppe nicht mehr zu empfangen....
Antennenkabel sind nagelneu...
Hat der Receiver einen Defekt ???
Wenn das so weitergeht, hat mich Kabel BW die länsgte Zeit als Kunden gehabt, zufrieden bin ich schon längst nicht mehr...

Hallo,
entweder der Receiver hat einen defekt oder das verwendete Antennenkabel oder eure Hausanlage ist nicht richtig eingemessen. Im Keller hängt ein Verstärker. Wenn dieser nicht perfekt eingestellt ist, dann machen manche Receiver zicken, je nach Tunerempfindlichkeit.

Muss ich dann gegen Bezahlung einen Techniker kommen lassen ? Mich wundert nur, dass es zwei volle Tage ohne Probleme funktioniert hat, dann war erst die RTL- und dann die ZDF-Schiene ganz weg...
Bin mittlerweile total gefrustet, weil ich an allen anderen Antennendosen mit einem Test-TV-Gerät mit integriertem 3fach-Tuner und uch m PC (mit TV-Karte) keinerlei Probleme habe....

Sollte es an der Hausanlage liegen, dann ist es kostenpflichtig, aber schau Dir bitte vor ab mal das an:
viewtopic.php?f=35&t=5

Dieses Problem ist es in 90% der Fälle bei den Kanälen von S02 und S03 (also RTL und Pro Sieben)

Also, ich werf das "Sch****ding" aus dem Fenster !!!!

Schliesse ich an meinem TV direkt das Antenenkabel ein - keine Probleme !
"Schleife" ich das Antennenkabel durch den Receiver und den DVD-Recorder
und lasse den Receiver ausgeschaltet - keine Probleme !
Schalte ich Receiver ein: Bei RTL, VOX und ZDF abwechselnd Fehlermeldungen 302
oder 313 egal ob mit DVD-Recorder verbunden ist oder nicht !!
Ich muss also davon ausgehen, dass der Receiver schon nach kurzer Zeit defekt ist !!!
Oder hat jemand eine Ahnung, woran es liegen könnte ???
Ich kann doch nicht dauernd die Fernbedienungen wechseln oder Antennenkabel aus- und
wieder einstöpseln......
Am besten ich schraube eine Schüssel aufs Dach und verzichte auf Kabel BW

klingt als ob der Receiver eine Störstrahlung aufs Kabel legt. Kann aber auch sein, das der Pegel für die vielen Geräte an der Hausanlage zu niedrig eingestellt ist.

Pegel der Hausanlage - muss dann wohl doch ein Techniker das einregeln ?

Das auf jeden Fall, daher würde ich zuerst alles andere ausschließen. Schau auch, das du kein defektes Kabel oder ähnliches hast.

Kabel sind bereits komplett erneuert worden und wie schon geschrieben, sind die Sender nur dann "weg" wenn Empfang über den Receiver erfolgt, d.h. ich muss um z.B. ZDF sehen zu können, den iHD-FOX C ausschalten und kann dann über das "durchgeschleifte" Antennenkabel über den DVD-Recorder auf ZDF zugreifen..... Auf Dauer natürlich nicht zufriedenstellend, zumal auch an den anderen und bereits ausgewechselten Antennen- dosen und über Suchlauf die ZDF-Programme nicht empfangen werden können....

Also für mich hört sich das ganze nach einem Problem mit dem Hausnetz an. Solange ich da keine Messwerte kenne, kann sonstwas ausgetauscht oder neu sein.

MfG