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iHD-PVR C startet nicht mehr
https://forum.kabel-helpdesk.de/viewtopic.php?f=36&t=3206		 Seite 1 von 1
Autor:  Kabeluser [ So 19. Aug 2012, 15:25 ]
Betreff des Beitrags:  iHD-PVR C startet nicht mehr
Hallo zusammen,

nach einem Totalstromausfall im ganzen Haus fährt mein Festplattenrekorder nicht mehr hoch.
Der Initialisierungsbildschirm wird noch angezeigt dann aber bleibt der Rekorder mit der Meldung bitte warten hängen.
Wie kann ich das Gerät wieder zum Leben erwecken?

Gruß Klaus
Autor:  Satyria [ So 19. Aug 2012, 15:41 ]
Betreff des Beitrags:  Re: iHD-PVR C startet nicht mehr
Hallo Kabeluser,

das hört sich gar nicht gut an. Hast Du ein Leihgerät? Wenn nich, wie alt ist es?

Folgendes würde Dir der Service empfehlen:

Schalte das Gerät zunächst für 5-10min aus (Rückseite gibt es einen Schalter). Wenn es dann noch nicht geht, maches es komplett Stromlos (also von der Steckdose). Wenn es immer noch nicht geht, über Nacht Stromlos machen und nochmal versuchen. Erst wenn Du das alles gemacht hast, kannst Du ein neues Gerät anfordern, denn dann kann man davon ausgehen, dass Dein Gerät einen abbekommen hat.

Das mit Stromausfall würde ich nicht einfach so im Service erwähnen. Einfach, es geht nicht mehr und bleibt bei der Initialiesierung hängen. Alle Versuch zum wiederbeleben erzählen und das müsste reichen.

Gruß, Satyria
Autor:  RTL_Hasser [ So 19. Aug 2012, 17:01 ]
Betreff des Beitrags:  Re: iHD-PVR C startet nicht mehr
Ich wurde nur nach nem Werksreset gefragt.
Ich glaub, es kommt auf den Tag an, was der Service einem empfiehlt.
Autor:  Kabeluser [ So 19. Aug 2012, 22:00 ]
Betreff des Beitrags:  Re: iHD-PVR C startet nicht mehr
Netzschalter, komplett vom Strom brachte alles nichts. Mein Leihgerät wird - laut Service-Hotline - innerhalb der nächsten 5 Tage getauscht.
Na mal sehen ob das klappt!
Danke Euch allen.

Gruß Klaus
Autor:  andy [ Mo 20. Aug 2012, 07:17 ]
Betreff des Beitrags:  Re: iHD-PVR C startet nicht mehr
Mal beim Stromlos machen auch den Antennestecker gezogen?
Autor:  Kabeluser [ Mo 20. Aug 2012, 09:10 ]
Betreff des Beitrags:  Re: iHD-PVR C startet nicht mehr
ja hatte die Hotline auch son gesagt - brachte nix.
Ich hoffe das Tauschgerät geht heute noch raus!!!!!
Autor:  Kabeluser [ Fr 24. Aug 2012, 07:41 ]
Betreff des Beitrags:  Re: iHD-PVR C startet nicht mehr
Aktueller Stand:
heute habe ich ein Schreiben von KabelBW bekommen: man könne das Gerät nicht tauschen, da die Garantie bereits abgelaufen wäre, ich könne aber eines kaufen oder mieten. Hallo! ich habe ein Mietgerät!! Ich hoffe, dass nach meinem erneuten Anruf jetzt schnellstens ein Tauschgerät losgeschickt wird.
Gruß Klaus
Autor:  Chris [ Fr 24. Aug 2012, 07:49 ]
Betreff des Beitrags:  Re: iHD-PVR C startet nicht mehr
Mach Dir nichts daraus, ich habe ein Kaufgerät, das wollten sie von mir zurück haben.
Habe Kabel BW dann dezent auf ihren Datenbankfehler hingewiesen, danach war Ruhe.
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