Kabel Helpdesk Forum

Hallo an alle,

ich habe seit ca. 2 Monaten das Porblem, dass ca. 2-3 mal die Woche mein Receiver einen Komplettupdate macht und jedes mal alle Einstellungen verloren sind. (aufnahmen auf der Festplatten beliben zum glück erhalten)
Das heißt für mich 2-3 mal die Woche ca. 30 min hinsitzen und alle Favoriten, bildschirmauflösung etc. neu programieren und speichern.
Das nervt!!!
Kontaktversuche per Mail an Kabel BW bleiben bis heute unbeantwortet.
Hat jemand noch das Problem was kann ich machen???

Software -Version 4.0.6.4.117.20 Apr 23 2013
Versionsnummer 310
Last Service Scan Nov 17 2013
Last EIT Scan Nov. 17 2013

Hallo,

hatte letztes Jahr ähnliche Probleme. Letztlich half nur ein Tausch des Geräts. Wenn es gemietet ist, dürfte der Tausch kein Problem sein. Bei Kaufgerät wohl nur, wenn noch Garantie drauf ist.

Gruß

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Das Licht am Ende des Tunnels wird auch nicht heller.