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BeitragVerfasst: Do 7. Mai 2020, 07:26 
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Newbee
Newbee

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Seit 3 Tagen wird meine Smartcard nicht mehr erkannt. (Humax recorder I HD)

Dadurch kann ich meine gebuchten und bezahlten Sender nicht mehr schauen.

Hat das sonst noch jemand?

Schon 3x den Kundenservice angerufen.

Die behaupten, das sei ein bekanntes Problem. Die Techniker arbeiten dran. So langsam glaube ich da nicht mehr dran.
Auch Aktivierung online funktioniert nicht.

LG
Harry


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BeitragVerfasst: Do 7. Mai 2020, 07:35 
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Kabelspezialist
Kabelspezialist

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Ggfs. musst du den Humax ersetzen.

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BeitragVerfasst: Do 7. Mai 2020, 08:24 
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Administrator
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Hallo Harry,

spuckt das Gerät tatsächlich die Meldung aus "Smartcard nicht lesbar"? dann wäre die Smartcard kaputt gegangen und du brauchst eine neue.


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BeitragVerfasst: Do 7. Mai 2020, 11:12 
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Kabelfreak
Kabelfreak
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Naja die Smartcard rausholen wäre auch noch ne Option. Wenn sie richtig heiß ist, lässt diese sich gern auch nicht mehr lesen. Das kannste noch testen.


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