Kabel Helpdesk Forum

Das Programm Sport 1 US hat sich vom MPEG Type 0 auf MPEG Type 1 geschaltet. Bedeutet, das der Sender aktuell nur noch von HD Receivern empfangen werden kann.
Zudem ist das Bild in gestauchtem 4:3. Eine Überarbeitung der Einspeisung durch Unitymedia scheint von Nöten zu sein.

Aber warum ändert sich der Type, das muss doch von UM so in den Einspeiskassetten festgelegt werden. Zudem wird der Sender garantiert ja nicht via Sat zugeführt, da es dort den Sender gar nicht gibt

Das kann wohl nur UM sagen.

Das Problem mit dem falschen Bildformat bei Sport1 US habe ich auch - und irgendwie fühlt sich da niemand für zuständig. Wenn ich den Mitarbeitern der Hotline mein Problem schildere, liegt die Ursache natürlich immer bei mir selbst. Von wegen falsch Einstellungen... Grrr!

Irgendwas ist im argen, sonst wäre das schon gefixt

Der Sender ist nach wie vor in HD moduliert als SD Programm, sprich SD Receiver finden den Kanal nicht mehr und auch das Seitenverhältnis stimmt nicht.
Ist aber definitiv ein UM Problem, konnte den Parameter Change selbst sehen.

Der Fehler wurde behoben.

Das Problem ist wieder aktuell. Sport 1 US sendet aktuell als angebliches HD Signal in SD in MPEG 1 statt MPEG 0, damit können den Sender aktuell keine SD Receiver empfangen.

Wie passiert sowas überhaupt? Müsste so ein Fehler nicht irgendwem zeitnah mal auffallen?

Das ist doch nicht neu, oder? Schon im Frühjahr,bis kurz vor Beginn der IndyCar Saison war der ewig falsch in 4:3 eingespeist und keiner war zuständig. Schon interessant, dass das immer den selben Sender betrifft.

Fehlerhafte Konfig?! schwer zu sagen, komisch, dass der Fehler immer mal wiederk ommt. Es müssten halte Kunden offiziell melden, dass das behoben wird.

Problem ist, wenn ich (wie schon mehrfach in der Vergangenheit) bei der Hotline anrufe und versuche den Fehler zu melden, versucht die Hotline natürlich den Fehler erst bei mir zu lösen. Weil der Kunde ja die Fehlerquelle ist.

Die durchlaufen dann immer erst ihr Protokoll und kommen dann mit so tollen Vorschlägen wie "Router Neustarten", "TV zurücksetzen" oder "neuen Sendersuchlauf machen" daher.

Leider wahr, die Erfahrung habe ich auch gemacht. Bei mir reagieren die Sachbearbeiter gleich.
Das Forum wird nur leider von Unitymedia nicht als Störquelle anerkannt.

Die Störung wurde behoben.

Also bei uns im NRW Netz (Köln, Hürth, Kerpen) wird der Sender auch weiterhin mit der falschen 4:3 Kennung ausgestrahlt.