Kabel Helpdesk Forum

Hallo,

wir mussten uns dieses Jahr während der WM einen neuen TV kaufen da unsere Röhre nach 12 Jahren die Biege machte.

Bei der Erstinstallation bekamen wir dann auch den Sender TLC dazu. Nach einigen Wochen wurde der Empfang immer schlechter bis der Sender nur noch ganz schwarz war. Viele Sendersuchläufe später habe ich den Sender nicht wieder finden können und natürlich sagt Kabel BW dass das an mir liegen würde also Benutzerfehler. Klar kann das sein, auch wenn ich nichts anders gemacht habe als bei er Erstinstallation. Unser TV ist der Panasonic TX-39AW304

Ich gebe beim manuellen Sendersuchlauf Kabel Digital Kanal 63 810 MHz Modulation 64 und Symbolrate 6900 ein, aber es klappt nicht, der TV findet gar nichts.

Mittlerweile bin ich total gefrustet, auch wenn es sich eigentlich nur um einen Sender handelt, aber ich habe ihn nunmal gerne angeschaut.

Irgendeine Einstellung muss ich falsch getätigt haben dass ich ihn nicht wiederfinden kann.

Ich wäre um jeden Tipp dankbar.

Gruß

klatschihnandiewand

Empfängst Du denn andere Sender auf 810Mhz?

"Free" sind dort "Son Life","Foix" "CCTV9" und einige Radiosender.
Das sollten wir vielleicht erstmal klären,ob überhaupt etwas
auf der Frequenz bei Dir ankommt.

Ich habe keinen dieser Sender, was aber auch daran liegen kann, dass mein TV bei der erneuten Erstinstallation nicht bis 810 Mhz suchte, denn wenn ich den Bereich bis 810 MHz einstellte, passierte nix, er suchte nicht.

Irgendwo is da der Wurm drin.

Ich weiss dass unser Signal, welcher hier an der Dose angkommt, hinten abfällt. So nannte das der Techniker. Also könnte es durchaus sein dass der Frequenzbereich gar nicht ankommt bei mir.

Es war ja nur schon 3 mal ein Techniker da der entweder nicht wollte oder konnte, so wirkte es zumindest auf mich.

Okay,das dachte ich mir schon.

Grenzen wir es mal noch etwas weiter ein.

a) Empfängst Du 802Mhz noch ? ---QVC Plus HD---z.B.

b) Bekommst Du Frequenzen jenseits der 810 Mhz herein?
818Mhz,826Mhz,834Mhz

Vermute mal,dass ein generelles Empfangsproblem der "grossen Frequenzen " vorliegt,
wenn auch der Techniker schon darauf hingewiesen hat.

Ursachenforschung ist auf diesem Weg hier natürlich nur "ein Schuss ins Blaue"
und "Ferndiagnosen" verbieten sich fast immer....

Eventuell muss die Anlage neu ausgemessen werden
oder der Verstärker "geht nur" gerade so bis 810Mhz .
Es soll auch noch Gebiete geben,wo diese Frequenzbereiche generell grenzwertig sein können.
Aber das ist natürlich Alles nur reine Spekulation....

Also QVC Plus kommt rein, aber nix darüber.

Es liegt wohl am Verteiler der in der Wohnung über uns liegt, denn an der Anlage sei alles in Ordnung.

Ich werde dem Techniker also sagen dass mir diese Frequenzen völlig fehlen, da TLC vor her im Bereich von 538 MHz angesiedelt war, ist mir jetzt auch klar warum es mir jetzt nicht mehr angezeigt wird.

Vielen Dank jetzt kann ich dem Techniker wenigstens was sagen, was auch Hand und Fuß hat.