Kabel Helpdesk Forum
https://forum.kabel-helpdesk.de/

Allstars Programme funktionieren nicht mehr!
https://forum.kabel-helpdesk.de/viewtopic.php?f=35&t=5447
Seite 1 von 1

Autor:  Koscom [ Mo 21. Apr 2014, 10:42 ]
Betreff des Beitrags:  Allstars Programme funktionieren nicht mehr!

Seit heute morgen 1.30 Uhr funktionieren meine Allstars Programme nicht mehr. Es kommt der Hinweis 310: Ihre Smartcard ist nicht für diese Sendung freigeschaltet. Hat noch jemand dieses Problem?

:12:

Autor:  andy [ Mo 21. Apr 2014, 10:57 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Allstars Programme funktionieren nicht mehr!

Geht 1a hier in Ka.
Schonmal die Smartcard mal raus und wieder rein gesteckt?
Oder neu aktivieren lassen?

Autor:  Chris [ Mo 21. Apr 2014, 10:59 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Allstars Programme funktionieren nicht mehr!

Jup, ich hab auch keinerlei Probleme in Esslingen.

Autor:  Koscom [ Mo 21. Apr 2014, 11:03 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Allstars Programme funktionieren nicht mehr!

andy hat geschrieben:
Geht 1a hier in Ka.
Schonmal die Smartcard mal raus und wieder rein gesteckt?
Oder neu aktivieren lassen?


Aktivieren lassen ist wegen der laufenden Umstellung zur Zeit nicht möglich.
Smartcard rein raus und reinstecken habe ich auch schon versucht.

Autor:  Chris [ Mo 21. Apr 2014, 11:13 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Allstars Programme funktionieren nicht mehr!

Hotline anrufen, eine andere Chance gibt's nicht.

Autor:  Koscom [ Mo 21. Apr 2014, 11:18 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Allstars Programme funktionieren nicht mehr!

Chris hat geschrieben:
Hotline anrufen, eine andere Chance gibt's nicht.


Hab ich schon die sagen Sie können momentan wegen der laufenden Umstellung nichts machen ich soll mich in den nächsten Tagen wieder melden.

Autor:  ENTSTRUBBLER [ Mo 21. Apr 2014, 14:05 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Allstars Programme funktionieren nicht mehr!

Die Freischaltung muß alle paar Monate wieder erneuert werden - das läuft normalerweise automatisch in Hintergrund ohne das du etwas merkst - wenn die bestehende gerade abgelaufen ist und momentan keine automatische möglich ist dann geht nur abwarten bis die Umstellung durch ist - was heist einfach Pech gehabt dass deine gerade dann abgelaufen ist als die Umstellung lief.

Thomas

Seite 1 von 1 Alle Zeiten sind UTC + 1 Stunde [ Sommerzeit ]
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
http://www.phpbb.com/