Kabel Helpdesk Forum

Hallo Forenmitglieder, seit 2 Tagen kann ich mit meinem dig.Kabelreceiver (Samsung P850G) kein Pro7,RTL,Kabel,RTl2,Super Rtl,Vox mehr empfangen ?? hat sich irgengetwas bei Kabel bw geändert Frequenz etc.. bin Laie! Ein reset habe ich gemacht, aber ohne Erfolg jetzt findet der Receiver die Sender nicht einmal mehr.. Gerry

Moin,
falls Du in Böblingen oder Bad-Mergentheim bzw. Umgebung wohnst, gibt es seit Dienstag eine komplett neue Belegung (siehe www.unitymedia-kabelbw-helpdesk.de --> NEWS )

Guten Morgen, ja danke hab gestern noch hier die Neubelegung für Böblingen gesehen, aber konnte trotzdem die Sender nicht finden hab den receiver ( Sendersuche ) auf 256QAM und 6900 Symbolrate eingestellt, die mhz kann man bei dem Receiver nicht einstellen Ich denke er sucht automatisch die frequenzen ab, zumindest wüsste ich nicht wie sonst das bei dem Samsung P650G gehn soll.? Noch ne Idee wie ich das sonst noch hinbekomme vom zeitlichen her scheint das ja mit der Umstellung und den Verlust der Sender zu stimmen.. Danke

wurde das auch in waldkirch 79183 umgestellt?
ich bekomme " dieser sender kann nicht empfangen werden. bitte üebrprüfen sie ihren antennenanschluss..."

ich bekomm ARD HD ZDF HD und sonst nichts.
alle anderen programme das gleiche

Nein, es wurden bisher nur die Netzknoten Böblingen und Bad Mergentheim umgestellt.

toll hab die service line angerufen und den Fall geschildert, auch was ich schon unternommen habe werksreset Umstellung etc.. hat ewig gedauert und die sagen mir ich soll für 3 std heute Abend zuhause sein, der Techniker ruft mich an! Schickt mir Kabel BW ganz frech vorhin die Info die Ich auf der Webseite gefunden hab mit den neuen Frequenzen per sms, das wars kein Anruf!! Prima und dafür sitz ich heute Abend zu Hause und warte auf den verf..... Anruf immer noch und immer noch keine Sender, jetzt darf ich da noch mal anrufen grrr.. teuer auf ´m Handy! Der Service sagte mir das andere auch die Probleme hätten vor allem TV´s mit integriertem Receiver.. Ich habe alles eingestellt was zum einstellen bei meinem Gerät geht, könnte heissen vllt das ich einen anderen receiver benötige? kann bei mir die Frequenzen nicht manuell einstellen, die Vorgabe git es bei mir nicht

Bei mir in Baden-Baden
kein Pro7,RTL,Kabel,RTl2,Super Rtl,Vox mehr.
Weiss nicht was los ist. Ich mache jetzt den 7. Suchlauf und rege mich auf...
EyeTv Sat Hybrid

Dose tauschen.

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http://www.speedtest.net/result/3887132624.png

Habe es wohl gefunden: Es war ein Coax-Verteiler etwas älteren Baujahres. Wenn ich den weglasse habe ich auch bei S02 und S03 Empfang.

Vorher war es nämlich so:

Ich kann nicht empfangen:
S02 - 114 MHz - 256 QAM - UMKBW (RTL,Sat1,etc)
S03 - 122 MHz - 256 QAM - UMKBW (DMAX,CNN, etc)

erst ab hier hatte ich Empfang:
S04 - 130 MHz - 64 QAM - REGIONAL

Hier im Netz Aalen sind DAF, Inselradio, FFH und RTL Radio nicht mehr drin.

Korrekt, die Einspeisungen dieser Sender wurden beendet.

Bei mir hat nur ein neuer Dig-Reciver geholfen, ich habe mir einen Smart CX 72 HD bestellt und steckte diesen anstatt
meines Telestar Recivers ein, nach 2 Minuten war alles in trockenen Tücher - ich brauchte den Smart CX 72 nicht mehr
zurücksenden habe aber den Telestar sofort entsorgt. Mein TV-Fachmann wollte mein Haus neu Koaxverkabeln und
die ganze Installation ersetzen, der hat mir auch den bisherigen Receiver verkauft....

Hallo Zusammen!
Ich hab daheim das gleiche Problem, RTL SAT1 Pro7 N24 also eben der S02 Kanal ist bei mir komplett weg, komischer weise aber nur an einem Reciver!

Ich hab zuhause 2 Sky-Reciver, der eine geht ganz normal (abgesehen davon dass sich das Signal seit der Umstellung am 23.6.2013 im Raum Sinsheim sehr verschlechtert hat)
beim anderen geht RTL ect. nichtmehr! Kann das auch an der Dose liegen, am Verstärker kann es ja nicht liegen wenn mein anderer Reciver funktioniert, oder?

Meiner Meinung nach war die ganze Umstellerei von KabelBW nicht zum ausbau des HDTV-Netzes, sonder einzig und alleine dafür um den Kunden Geld aus der Tasche zu ziehen!
Die ganzen älteren Leute müssen nen Techniker rufen damit sie wieder TV schauen können! Ein Bekannter von mir musste über 200€ bezahlen nur weil KabelBW die Sender umgestellt hat!
Ich bin auch ersthaft am überlegen KabelBW zu kündigen und TV auf SAT umzustellen und das Internet über LTE wäre ohnehin billiger!
Seit übernahme durch Unitymedia kannst KabelBW echt in der Pfeife rauchen!!!!!

Die Hotline hat sicher auf die Kosten hingewiesen. Auch hätte man jeden beliebigen Techniker rufen können, wenn es nicht in die Zuständigkeit von KabelBW fällt.

Die Umstellung wäre so oder so gekommen, das ganze war schon vor der Übernahme geplant.

Die hätten ja auch die HD-Sender auf die neuen Freuqenzen legen können...dann hätte sich für die Kunden so gut wie nichts geändert, außer man mag HD!
Und auch wenn sie auf die Kosten hingewiesen haben, wenn ich das nicht will hab ich ja keine andere Wahl als entweder auf SAT zu wechseln oder den TV in die Tonne zu treten!

Ich sag nur NEVER TOUCH A RUNNING SYSTEM!!!
Es bewahrheitet sich immer wieder.