Kabel Helpdesk Forum

Bei KabelBW fehlt auf VOX seit über 2 Wochen zum wiederholten Mal die Untertitel PID für die DVB-Untertitel. Wo meldet man das besten? Hattte gehofft, dass man den Fehler langsam mal von alleine behebt! Bis jetzt vergebens

Normalerweise über die Hotline. Am besten mit vielen Fachausdrücken um sich schmeißen a'la:
Leider ist die PID nicht mehr in den Sendeparametern hinterlegt, was ein Abrufen der digitalen Untertitel unmöglich macht. Nach einer breiten Analyse der Streamdaten fiel mir diese Fehlverlinkung auf."
Dein Gegenüber merkt sofort, dass Du nicht der Standard-Fernseh-Zuschauer bist und wird nicht groß versuchen, das Problem bei Dir zu Hause zu suchen, was eigentlich sonst Standard ist.