Kabel Helpdesk Forum

Hallo Zusammen,

wir sind soeben in unser neues Heim (Neubau) umgezogen. Der Kabel-BW Techniker war jedoch schon vor einigen Monaten, da und hat die Hardware installiert, was ich natürlich zwischenzeitlich nicht testen konnte.
Nun hängt auch der neue TV (Samsung UE55ES80) an der Wand. Ich habe auch gleich das Zusatzpaket HD+ bei Kabel BW gebucht.

Mein Problem ist, dass manche Sender gestört sind (Bild und Ton). Die einen etwas mehr, die anderen etwas weniger.

Ich habe bereits herausgefunden, dass es sich ausschließlich um die Sender auf der Frequenz 113 Mhz (RTL, RTL2, SuperRTL, VOX, n-tv..) und auf der Frequenz 130 Mhz (Pro7-HD, Kabel1-HD, SAT1-HD...) handelt.

Als der Techniker da war, waren bereits die Dosen vom Elektriker gesetzt. Ein TV war aber noch nicht vorhanden. Ich weiß jetzt auch nicht, ob es daran liegt? Eigentlich hätte doch der Techniker den Pegel an der Dose messen sollen/müssen, richtig? Leider war damals nur meine Frau zu Hause. Sie hat noch weniger Ahnung wie ich. Sie sagte mir aber, dass der Techniker nur im Keller war, und sonst nichts gemessen hat.

Wäre schön, wenn mir von Euch jemand weiterhelfen könnte. Vielen Dank!

LG
Andreas

Das alte Dosenproblem mit den Filter aufm TV-Ausgang?
Steck den TV mal in ne andere Antennendose.

Die Frage kommt bald jede Woche.
Ne Lösung wär dann eine Austausch der Antennendose gegen ne Antennendose ohne Filter.
Die Suche hätte hier weitergeholfen.

_________________
Was man müsste: http://de.kingofsat.net/pos-19.2E.php
Was man könnte: http://de.kingofsat.net/pos-28.2E.php
Was man hat: Kabel BW!

Wo ist der gefällt mir nicht Button?
------
Neu! Zahlen sie noch mehr Geld für noch weniger Inhalt!

Hallo RTL-Hasser,
besten Dankf für Deine Antwort.
Sorry, ich hatte zuvor schon die Suchfunktion benutzt. Allerdings ging es bei den gefunden Beiträgen um die Frequenzen 113 mhz(+ manchmal 121 mhz). Bei mir ist es aber die Kombination 113 und 130 mhz.
Bei den anderen Beiträgen habe ich ja auch schon gefunden, dass man die "Radiodose" nehmen soll. Das ist meines Wissens die rechte. Da passt aber mein Antennenkabel gar nicht drauf, und bei dem oberen Ausgang der Dose (mit Gewinde) empfängt der TV gar nichts.

Wenn ich jetzt meinem Elektriker sage: "Tausch mir die Dose gegen eine ohne Filter", sollte der bescheid wissen, und der Kittel ist geflickt?

Nun, es gibt gute und es gibt schlechte Elektriker. Ein guter wird wissen was du meinst.
Der Filter kann sich auch auf 130 erstrecken, ist ja nicht weit weg von 121. Außerdem wird die 130 noch nicht lange von KBW verwendet. Das Problem war das pseudedigitale Satellitenradio (DSR hieß das glaub ich?) was auf diesen Frequenzen verbreitet wurde.
Die Radiobuchse ist die selbe wie die Eingangsbuchse von TV, mit dem hier http://www.amazon.de/gp/product/B007M6N ... hydra0d-21 könntest da was hinkriegen.

_________________
Was man müsste: http://de.kingofsat.net/pos-19.2E.php
Was man könnte: http://de.kingofsat.net/pos-28.2E.php
Was man hat: Kabel BW!

Wo ist der gefällt mir nicht Button?
------
Neu! Zahlen sie noch mehr Geld für noch weniger Inhalt!

OK, ich spreche mit meinem "guten" Elektriker, und/oder kauf mir das T-Stück.

Aber was ich nicht verstehe: Die Sender auf 121 Mhz funktionieren bei mir einwandfrei, ist das dann nicht unlogisch?

Okay, das hab ich nicht bedacht. Ja, das wäre unlogisch.
Da müssten sich mal die Experten des Helpdesks melden.

_________________
Was man müsste: http://de.kingofsat.net/pos-19.2E.php
Was man könnte: http://de.kingofsat.net/pos-28.2E.php
Was man hat: Kabel BW!

Wo ist der gefällt mir nicht Button?
------
Neu! Zahlen sie noch mehr Geld für noch weniger Inhalt!

Ein Problem auf 113Mhz ist in der Mehrzahl der Fälle "dosenbedingt".
Probleme beim Empfang der HD-Programme der Privaten auf 130Mhz
sollten eine andere Ursache haben,zumal ja 121Mhz funktioniert.
Eine Ferndiagnose ist natürlich immer schwierig zu stellen....
Wir sollten erstmal folgendes abklären:
1.Ist eine Multimediadose verbaut worden?
Dann sollten-bei korrektem Einbau-keinerlei Probleme auftreten....
2.Mittels welcher Hardware empfängst Du MeinTVHD Plus?
Receiver,PVR oder CI+-Modul?

Gruss
Pollux

Was sind denn für Dosen drin? Bei neuen Dosen gibt es das Filterproblem gar nicht mehr.

MfG

Nein, ist es nicht. Es könnte ein Kontaktproblem bestehen, so dass der untere Frequenzbereich betroffen ist. Je höher die Frequenz dann wird, umso weniger wirkt sich ein solcher Fehler aus. Ab S03 könnte es mit QAM64 bereits wieder funktionieren. S04 hat aber ausschließlich QAM256-codierte Sender, wodurch wieder eine höhere Anforderung an die Signalgüte gestellt wird.

MfG

Also ich habe in meiner alten Kabelkiste noch ein so einen Adapter gefunden, um am Radioanschluß anschließen zu können.
Ergebnis: Genau das gleiche Problem wie beim TV-Anschluss.

Die Dosenabdeckung habe ich mal abgeschraubt und fotografiert. Ich hoffe Ihr könnt damit was anfangen...

HD+ empfange ich über das CI+ Modul.
Ich hätte aber auch noch die Möglichkeit meinen alten, verschenkten HD-Receiver zurück zu leihen, um zu testen... Aber leider nicht sofort.
Kann mir aber auch nicht vorstellen, dass es daran liegt, weil ja die HD-Sender in der höheren Frequenz (RTL-Gruppe) funktionieren. Lasse mich aber gerne eines besseren belehren.

Ich habe mittlerweile noch etwas festgestellt:
Bei allen Programmen zeit der TV eine Signalstärke von 100% an. Das ist doch sicher ein Indiz für einen zu hohen Pegel, oder nicht?