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| [ERLEDIGT] DKULTUR - Kein Programm verfügbar o.verschlüsselt https://forum.kabel-helpdesk.de/viewtopic.php?f=35&t=2775 |
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| Autor: | Homer [ Sa 5. Mai 2012, 17:32 ] |
| Betreff des Beitrags: | [ERLEDIGT] DKULTUR - Kein Programm verfügbar o.verschlüsselt |
Heute am Sa., den 05.05.2012 fiel um ca. 11:43 Uhr (bei beiden PVRs gleichzeitig) der Radiosender "DKULTUR" aus. Seit diesem Zeitpunkt ist kein Ton mehr zu hören und "Kein Programm verfügbar oder verschlüsselt!" zu lesen. Alle anderen Programme, insbesondere die Radiosender "DLF" und "DRadio Wissen" auf dem selben Transponder (370 MHz), funktionieren einwandfrei. Da dies nun schon zum (mindestens) dritten Mal passiert ist, erhoffe ich mir Unterstützung durch das Forum. Viele Grüße Homer |
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| Autor: | Dragon [ Sa 5. Mai 2012, 17:35 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: DKULTUR - Kein Programm verfügbar oder verschlüsselt! |
Ich kann die Störung bestätigen, melde es am besten an KabelBW. |
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| Autor: | Homer [ Sa 5. Mai 2012, 17:50 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: DKULTUR - Kein Programm verfügbar oder verschlüsselt! |
Ich hatte das schon in den zwei zurückliegenden Fällen gemeldet. Beim ersten Mal sollte ich zurückgerufen werden, was nicht geschah. Beim zweiten Mal wurde zurückgerufen, um einen Rückruftermin mit einem Techniker zu vereinbaren. Diese Terminvereinbarung wurde (von KabelBW) nicht eingehalten und so kam der Telefonkontakt mit einem Techniker erst nach vielen Tagen zustande, als der Fehler nicht mehr vorhanden war. Ich möchte von jemandem mit geeignetem Equipment die nötigen Informationen erhalten, was jetzt genau fehlerhaft ist (falsche Audio PID oder keine Daten oder sonst ein falscher Tabelleneintrag), um dies KabelBW mitzuteilen, damit das endlich abgestellt werden kann. Der Fehler wird vermutlich bis Mitte nächster Woche andauern. Viele Grüße Homer |
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| Autor: | Dragon [ Sa 5. Mai 2012, 17:51 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: DKULTUR - Kein Programm verfügbar oder verschlüsselt! |
Du kannst es auch mal beim ZDF probieren, schließlich wird das Problem im Bouquet von ZDFvision ausgestrahlt. |
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| Autor: | Homer [ Mo 7. Mai 2012, 11:29 ] |
| Betreff des Beitrags: | Re: DKULTUR - Kein Programm verfügbar oder verschlüsselt! |
Heute Vormittag hatte ich das Problem über den Störungsassistenten gemeldet. In den Stunden danach wurde der Fehler behoben. Die laufenden Aufnahmen haben davon leider nichts mitbekommen, so dass ich keine genaue Zeit angeben kann. Viele Grüße Homer |
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