Kabel Helpdesk Forum

Hallo zusammen,

ich hab seit einiger Zeit (ca. 4Wochen) dermaßen Probleme, mit meinem TV-Empfang
ZDF, ZDF HD, KidsCO, VIVA, Nick, usw sind nicht mehr anzuschauen,
da ich alle 2 Sekunden Standbilder von 1-2 Sekunden hab!

Teilweise sind sogar meine Sky Sender betroffen, zZ aber nur die Standart Digitalen

Meine Hardware:
Receiver: Samsung SMT-C5270
TV: Toshiba 46" oder Philips 37" (beide getestet)
Modem: Cisco EPC3212
Internet: Entertainment Flat 50k

Ich vermute, das es am Receiver liegt ...
Hoffe, das mir jemand von euch Helfen kann, was ich machen soll.

achja... bei KabelBW reagiert niemand, wenn man anruft oder emails schickt...

Mfg phaboo

Könnte auch ein defektes Antennenkabel sein oder ein zu schwach oder zu stark eingestellter Hausversärker.

Der Hausverstärker wurde erst vor 2 Monaten von Kabel BW eingestellt

hmmm. Antennenkabel? es ging ja die letzten 5 Jahre ohne Probleme und es sind ja nur 8-9 Sender, die Probleme machen.
Manche je nur manchmal, schwer vorszustellen, aber ich kanns Dienstag früh ma mit nem neuen probieren
Dank dir auf jeden Fall für die fixe Antwort

Das die ZDF Sender und sämtlich auf derselben Frequenz liegenden Sender gestört sind, ist leider ein sehr häufiges Anzeichen für ein defektes Antennenkabel. Auch wenn manch einer das hier sicher nun dementieren will, aber auch Antennenkabel sind einer Belastung ausgesetzt, einer Elektrischen und somit auch Komponenten, die kaputtgehen können.

Ich würde das Kabel gegen ein doppelt geschirmtes Kabel mit min. 85dB austauschen (Wird von Kabel BW zur Zeit wärmstens empfohlen vor allem im Hinblick auf die DAB+ Sender, ich persönlich würde aber alleine schon aus dem Grund darauf wechseln, weil es einfach nicht so anfällig gegen jeglicher Art von Einstrahung ist.).

Wenn nach dem Tausch immer noch Probleme bestehen hast du aber wenigstens eine oft auftretende Fehlerquelle ausgeschlossen. Vor allem, wenn dann mal ein Kabel BW Techniker zu dir kommt, kann man das Antennenkabel ausschliessen, weil wenn er kommt, Kabel austauscht und das war die Lösung, dann zahlst du den Techniker, weil der Fehler an deiner Verkabelung/Endgerät bestand.


Sent from my iPad using Tapatalk HD