Kabel Helpdesk Forum

Hallo,

habe einen Receiver von Kabek BW und einen ebensolchen Anschluß.
Eigentlich keine Probleme bis jetzt.
Jetzt bekomme ich, ohne erkennbaren Grund, die Fehlermeldung 302,
was bedeutet, dass ich keine HD Sender mehr empfangen kann.
Kabel habe ich bereits entfernt und wieder installiert.

Bin ratlos, abgesehen davon auch kein Technik Freak.

Kann mir jemand helfen ?

Grus am Samstag abend....

Welches Receivermodell hast du denn und welche Sender sind denn betroffen, die du nicht mehr empfangen kannst ?

_________________
Netz Stuttgart

Receiver ist ein Humax von Kabel BW.
Sender sind, soweit ich es bis dato feststellen konnte:
Eins HD
alle Regionalprogramme
ARTE
Phönix

das 2. HD hat jetzt teilweise schwarze Balken und somit
keine vernünftige Emfangsqualität.

Kannst Du damit was anfangen ?

Zur Verfollständigung:

Habe einen Humax HD Receiver mit Festplatte.
Bezeichnung : STB Humax I - PVR HD 1
Der ist jetzt 18 Monate alt.

Und einen Plasma TV mit FullHD von Panasonic.

Es können über den Receiver momentan nur
die sogenannten Privaten Sender empfangen werden.

Nach Entfernen der Kabel, Strom und HD Kabel, Receiver ausschalten etc.,
habe ich die Geräte heute morgen wieder angeschlossen.
Leider immer noch das gleiche:
Fehlermeldung 302 !

Wie ist die Beschreibung des Fehlers 302? was gibt er aus.

Moin,

der Text lautet:

Hinweis 302: Der Receiver kann kein Signal empfangen.

1. Versuchen Sie die FB, um einen anderen Sender auszuwählen.
2. Prüfen Sie die die Kabelanschlüsse,
3. Zum Anzeigen des Kabel-BW-Kontaktes drücken Sie auf die Hilfe Taste.

Ach ja, was mir auffällt, Servus TV HD und Annixe HD kann ich empfangen.
Also scheint es rein mit einer Störung der HD allein nicht zusammen zu hängen.

Ein frustierter TV Glotzer....

Dann haben wir drei Ursachen:

01. Ein Gerät ist vor den Receiver geschaltet, das das Signal abschwächt (Videorecorder etc.) der Receiver sollte immer direkt an der Antennendose hängen.
02. Das Antennenkabel ist defekt, probiere ein anderes
03. Der Hausverstärker ist falsch justiert und in deiner Wohnung kommt nicht genügend Signal an.

OK. Danke!

Zu 1. Habe nichts davorgeschaltet, vorher der Meldung nicht und jetzt auch nicht.
Zu 2. Habe ein anderes Antennenkabel benutzt. Nichts.
Zu 3. Am Hausverstärker wurde nichts verändert.
Wir wohnen in einem 2 Fam Haus. Der andere Teilnhemer hat nichts an dem Verstärker
geändert und ich auch nicht.

Noch eine andere Idee?

Gruß a.d.Kurpfalz

Möglicherweise ist der Verstärker durchgebrannt, war bei mir auch schon einmal der Fall oder der Receiver ist defekt.

Du meinst sicherlich den Antennenverstärker ?
Receiver ? Dann sollte ich mich wohl mit Kabel BW direkt
kommunizieren ?

Um den Fehler zu finden scheint mir, das sowieso ein Techniker vor Ort nötig wäre.

Wir haben seit gestern abend das gleiche Problem.
Wie ist es bei dir ausgegangen?
Kabel BW kann uns erst in ein paar Tage zurückrufen....