Kabel Helpdesk Forum

Seit heute morgen 1.30 Uhr funktionieren meine Allstars Programme nicht mehr. Es kommt der Hinweis 310: Ihre Smartcard ist nicht für diese Sendung freigeschaltet. Hat noch jemand dieses Problem?

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Geht 1a hier in Ka.
Schonmal die Smartcard mal raus und wieder rein gesteckt?
Oder neu aktivieren lassen?

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Jup, ich hab auch keinerlei Probleme in Esslingen.

Aktivieren lassen ist wegen der laufenden Umstellung zur Zeit nicht möglich.
Smartcard rein raus und reinstecken habe ich auch schon versucht.

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Hotline anrufen, eine andere Chance gibt's nicht.

Hab ich schon die sagen Sie können momentan wegen der laufenden Umstellung nichts machen ich soll mich in den nächsten Tagen wieder melden.

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Die Freischaltung muß alle paar Monate wieder erneuert werden - das läuft normalerweise automatisch in Hintergrund ohne das du etwas merkst - wenn die bestehende gerade abgelaufen ist und momentan keine automatische möglich ist dann geht nur abwarten bis die Umstellung durch ist - was heist einfach Pech gehabt dass deine gerade dann abgelaufen ist als die Umstellung lief.

Thomas

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