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Klötzchenbildung Kabel Digital
https://forum.kabel-helpdesk.de/viewtopic.php?f=35&t=1563		 Seite 1 von 1
Autor:  lole15 [ So 2. Okt 2011, 16:10 ]
Betreff des Beitrags:  Klötzchenbildung Kabel Digital
Hey,
ich wohne in einer Mietwohnung und habe seit einigen Wochen das Problem, dass beim digitalen Fernsehen immer das Phänomen der Klötzchenbildung auftritt.
Ich habe zudem einen Internetanschluss mit Telefon gebucht. Der Servicetechniker der KabelBW meinte, dass in meine Wohnung ein einfach geschirmtes Kabel gelegt worden sei, dass zudem noch durch eine andere Wohnung läuft und
daher ein Störsignal eindringen kann. Ist es aber nicht so, dass KabelBw beim Austausch der Antennnendose (in eine Multimediadose) das Kabel überprüfen muss?
Bzw. wer ist nun dafür zuständig, mir ein anständiges Kabel in die Wohnung zu ziehen?
Ich dachte, dass dies die Aufgabe von KabelBW ist. Also zumindest bis zur Multimediadose und zum Modem.

Viele Dank für die Antworten.
Lg Flo
Autor:  Hemapri [ So 2. Okt 2011, 17:22 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Klötzchenbildung Kabel Digital
lole15 hat geschrieben:
Ich dachte, dass dies die Aufgabe von KabelBW ist. Also zumindest bis zur Multimediadose und zum Modem.


Wenn eine Multimediadose im Auftrag von Kabel BW installiert worde, ist Kabel BW auch auf der Grundlage der Gestattung und der AGB für ein einwandfreies Signal an dieser Dose zuständig. Das betrifft nicht nur das Kabelmodem, sondern auch Kabel TV. Ein bestehendes Altnetz ist dagegen nicht sache von Kabel BW.

MfG
Autor:  Pollux [ So 2. Okt 2011, 18:30 ]
Betreff des Beitrags:  Re: Klötzchenbildung Kabel Digital
Hallo lole15,

bitte keine Doppelpostings mit identischem Inhalt in verschiedenen Unterforen einstellen!
Einmal reicht doch :02:
Wie Du siehst,bekommst Du doch,wenn es möglich ist,immer eine hilfreiche Antwort.

Danke.

Gruss
Pollux
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