Kabel Helpdesk Forum

Dann muss ich doch nochmal nachschauen wer das gemacht hat. Ist schon über 15 Jahre her. NE4 sagt mir nämlich nichts. Aber gut - das KabelBW nur bis zum Übergabepunkt zuständig ist, ist eine gute Aufklärung. Ich muss jetzt noch warten bis der jährliche Vertrag ausläuft, dann kümmere ich mich nächstes Jahr um SAT. Internet und Telefon lasse ich natürlich voraussichtlich bei KabelBW, das scheint gut zu funktionieren, endlich weg von der Telekom

Was bei leichten Störungen einen Versuch wert ist, bevor man Dosen tauscht etc.:

Das Kabel zwischen Dose und Empfangsgerät prüfen bzw. einfach mal austauschen.

Auch bei mir gab es an einem Gerät bei den niedrigen (und je nachdem wieweit man das Kabel eingesteckt hat auch bei den höheren) Frequenzen Klötzchenbildung, die bis gestern nicht da waren - beim anderen Gerät war alles o.k. Nach Tausch der Kabel war es umgekehrt - mit einem neuen Kabel läuft inzwischen alles problemlos.

Das mit der Zuständigkeit verstehe ich ja. Was mir nur gewaltig gegen den Strich geht, ist, dass bis zur Umstellung bei den meisten Leuten alles ordentlich funktioniert hat. Jetzt will UMKBW seinen "Service" verbessern, stellt alles um und ich suche die Verbesserung vergeblich!

Im Gegenteil: Ich möchte nicht wissen, wie viel Kunden jetzt auf eigene Kosten einen Techniker kommen lassen müssen, der ihnen Kabel und/oder Dosen installiert, nur damit sie wieder die gleiche Qualität - des Signals, nicht des Inhalts - bekommt wie vorher!

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Das Licht am Ende des Tunnels wird auch nicht heller.

Ich hab mich vielleicht etwas unglücklich ausgedrückt. Was ich meinte ist: Kabel BW hat ja Verträge mit seinen Kunden, also entweder dem Endnutzer in seiner Wohnung oder aber z.B. auch mit Eigentümergemeinschaften. Letztlich muss Kabel BW daher seine Leistung so erbringen, dass jeder Kund diese auch mit "normalen Geräte" nutzen kann. Wenn also Ursache der jetzigen Problematik ist, dass viele Standardgeräte (egal welche [Hausanschluss, Dose ...] nicht in der Lage sind, ein normales Bild auf den Fernseher zu bringen, dann muss meiner Meinung nach Kabel BW tätig werden. Aber ich gebe zu, dass das sicher ein schmaler Grad ist. Was mich viel mehr ärgert, ist, dass das Problem nicht angegangen wird. Kabel BW verweist auf Hausverwaltung, die auf den Wohnungseigentümer, der wieder auf die Hausverwaltung und die wieder auf Kabel BW. Letztlich wäre es doch am besten, Kabel BW wird zur Prüfung bestellt und dann sieht man weiter: Liegt das Problem bei Kabel BW bezahlt Kabel BW, liegts am Hausanschluss zahlt der/die Eigentümer, liegts am Eigentümer zahlt der.

Aber wahrscheinlich bin ich nur deswegen so sauer, weil ich gestern über 30 Min in der Warteschleife hin und der nette Mann am anderen Ende sich kaum vernünftig artikulieren konnte.

Mal eine Frage: Wurde schon bei jmd was an der Hausanlage mit Erfolg geändert?

Sixx bekomme ich rein, ja. Heisst das jetzt, dass ich mich um ne neue Dose kümmern muss, weil meine irgendwelche Frequenzen nicht ausreichend durchspeist?

das ist eine von vielen möglichkeiten. genau kann dir das nur ein techniker sagen der ein messgerät anklemmt. kann auch einfach sein dass an den kabeln oder dem hausverstärker liegt. bei mir weiss ich das es nur die dose sein kann, weil an allen anderen dosen im haus alles einwandfrei ankommt

@MarkDeChampagne: Darf ich fragen wo du wohnst!

79336 Herbolzheim

Ich benutze Kaffeine unter Linux und musste nur die scanfile.dvb neu schreiben:


Das hat auch alles so weit funktioniert, nun musste ich aber feststellen, dass z.B. ProSieben nur noch in HD angeboten wird und verschlüsselt ist.
Wie bringe ich jetzt meine DVBC Karte dazu diese Sender zu entschlüsseln?

Pro Sieben wird auf 114Mhz natürlich weiterhin in SD angeboten

http://kbwhelpdesk.script-ecke.de/index ... tz=kabelbw
Hier steht das sei in HD und so zeigt es mir Kaffeine auch an. Ist aber nicht das Problem.
Das Problem ist dass es verschlüsselt ist und ich es nicht anschauen kann.
Gleiches Problem bei SAT1, RTL, RTL2, etc.
Bisher waren diese Sender nicht verschlüsselt, warum auch? Es sind doch freie werbefinanzierte Sender und kein Pay-TV.
Da hat KabelBW was vermurkst.

Edit: OK, ich hab spaßeshalber nur mal die 114MHz abgescannt und dort befinden sich nur Fragmente von Sendern, nicht mal der Sendername wird angezeigt.

wo steht da was von HD? auf 114 Mhz?

Bei mir in Denkendorf hab ich keine Privatsender mehr RTL,VOX,Kabel1,RTL 2, PRO7 alle weg woran kann das liegen?
Hab schon alles Aktuallisiert Resetet konnte davor noch anwählen kam aber immer kein Signal nach aktuallisierung sind die Sender komplett raus aus der List.

Kabel ist ein nicht mal 6 monate altes dran mit 130ohm abschirmung da hatte ich dan keine probleme mehr aber seit der aktualliesierung geht nix mehr hab die privat sender nicht mal mehr im speicher drin alles weg

Gruß Dominik

Glaub ich nicht. Hatten in einem anderen Thread hier schon das Problem mit einer TV Karte. Da war die TV Karte schuld.

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http://www.speedtest.net/result/3887132624.png

Hier nicht.
Es funktioniert ja alles außer bei 114MHz und Dominik hat das selbe Problem.
Ich schreib ne Mail an KBW.