Kabel Helpdesk Forum

Umgestellung klappte 1a auch bei mir Netz Aalen.
Nur empfange ich auf 114/122/130 Mhz nur Signale.
114 Mhz hat nur noch 72% Signalwert und ein BER Wert von 122000, hatte ich mit 113 Mhz und 64QAM 99% und 0 BER.
122 Mhz 75% Signal
130 Mhz 78% Signal

Alle 3 Frequenzen sind empfangbar (Videotext usw.) Bild/Ton fehlt, wobei ich mit meiner Dreambox 122/130 durch den Tuner Fehlerfrei reinkriege und 114 teils ok, teils klötzchen!

Dose wurde erst im Dezember installiert und im März in Betrieb genommen, selbe im Stockwerk über mir auch.
Kabelverteiler wurde im Sommer letzten Jahres neu installiert.
Koax-Kabel wurden auch komplett neu verlegt.

Ganz großes Kino!

Bitte keine Doppelpostings. Habe Dir im Netzoptimierungsthread geantwortet.

ja hatte es zurerstim falshen Topic gepostet, sorry!

Ich habe dasselbe Problem mit der Signalqualität seit der Neubelegung, wobei die Qualität bei mir extrem schwankt (PLZ: 71067). Zeitweise ist sie gut, zeitweise so schlecht, dass die Sender (v.a. RTL, SAT 1, Pro 7, Kabel 1 und VOX) ganz fehlen. Meistens liegt die Signalqualität bei unter 50 %. Auch bei anderen Kanälen ist die Qualität schlechter als früher, aber in der Regel noch über 70 %. Wie gesagt: Vor der Neubelegung hatte ich bei jedem (!) Sender 100 %. Bei Kabel BW hing ich gestern ewig in der Warteschleife und wurde dann abgebügelt, weil die Hausverwaltung zuständig sei. Diese habe ich jetzt informiert. Ich werde unabhängig davon mal einen Anschlussverstärker anschließen. Ich berichte weiter!

Prinzipiell finde ich es ja angenehm, dass z.B. alle großen Privaten jetzt auf einer Frequenz liegen, aber warum hat KabelBW nicht einen anderen Weg gefunden?
Ich habe das ganze bei mir jetzt mal eine Weile beobachtet. Ohne gelegentliche Bildstörungen komme auch ich nicht mehr aus.

Mir wäre es lieber KabelBW würde die Neuordnung nochmal neu und verändert vornehmen oder welche Vorteile hat KabelBW jetzt durch genau diese Maßnahme? Hat KabelBW sich dadurch nicht massive Probleme eingehandelt? Wussten die, dass es Kunden mit Problemen gibt? Oder sind wir, die Probleme haben wie so oft doch nur eine Minderheit und die meißten haben keine Probleme ?

Es ist doch eigentlich egal, wo welche Sender liegen. Zur Not sortiere ich sie nach dem Suchlauf. Was mich ärgert ist einfach die damit verbundene Störung. Tatsache ist, dass Kabel BW die Technik vorhalten und zur Verfügung stellen muss, die für störungsfreien Empfang erforderlich ist. Ich finde es einen Witz, die Ursache nun auf einzelne Wohnungsanschlüsse zu schieben. Natürlich kann es auch mal sein, dass nicht die Hausanlage defekt ist, sondern die Dose. Aber es wäre schon ein arger Zufall, wenn die Dose genau in der Nacht kaputt geht, in der die Umstellung erfolgt. Ich bin mal gespannt, wie das Problem bei uns gelöst wird.

Das hat nichts mit kaputt zu tun. Die Dose ist einfach nicht voll digitaltauglich. Da die Dose eine starke Dämpfung im S02/03 Bereich hat.

Da die Hausanlage zu 90% Sache der Eigentümers ist, müsste man sich da an diesen wenden und nicht an KabelBW.

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Du musst immer bedenken:
Am Kabel liegt ALLES zur gleichen Zeit an. Egal ob analog, digital TV, Internet usw...
Nun gibt es aber Dosen die eben nicht ALLE Frequenzen durchlassen. Ist ein Sender gerade auf einer Frequenz die deine Dose nicht durchlässt, bekommst du ihn auch nicht.
Die Dose ist weder kaputt noch ist es Schuld von Kabel Bw.
Du brauchst einfach eine Dose die diese Frequenzen nicht filtert und schon solltest du wieder zufrieden sein.

Schon komisch. Als DVB-T eingeführt wurde oder Sat analog abgeschaltet wurde haben die Verantortlichen keine Vorwürfe bekommen. Aber beim Kabel ist das anders.
Überleg dir mal wieviel DOSEN alleine in BaWü verbaut sind. Da KANN Kabel BW nicht danach sehen. Das muss der Vermieter oder Kunde tun.

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DVB-T hat nie etwas getaugt aber ein Grund sich groß aufzuregen war das auch nicht, weil es ja kostenlos ist. Die Abschaltung von analog habe ich immer begrüßt.

Der Kabelanschluss kostet 17 Euro im Monat, da sollte das schon einwandfrei funktionieren. Ich muss mich mal an KabelBW wenden. Bin Hauseigentümer und komme auf etwa 10 Dosen im Haus. Wenn ein Techniker kommt, dann sollten schon konsequent gleich alle Dosen für mich als Kunde !kostenlos! ausgetauscht werden, auch wenn die ein oder andere derzeit nicht in Verwendung ist.

Kostenlos? Das glaubst du doch selber nicht. Das ist deine Anlage und die Kosten hast du zutragen.

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Ich zahle doch schon die monatlichen Gebühren dafür, dass ich TV schauen kann. Wenn das nicht funktioniert, dann muss doch KabelBW dafür sorgen, dass es funktioniert oder mache ich einen Denkfehler?

Normalerweise ist KabelBW bis zum Hausübergabepunkt zuständig, danach der Eigentümer (Multimediadosen und spezielle NE4-Verträge ausgenommen).

Ja, KabelBW ist nur bis zum Hausübergabepunkt zuständig ist, außer du hast einen Servicevertrag der die Hausverkabelung inkludiert.

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Ok. das wusste ich nicht. Wenn es tatsächlich so ist, dass KabelBW nur einmal bei Bestellung des Kabelanschlusses alles installiert und für spätere Anpassungen IM Haus aufgrund von Problemen extra Zahlungen verlangt, dann überlege ich doch auf SAT umzusteigen. Ich dachte mit den monatlichen Gebühren seien zumindest auch technische Problemlösungen IM Haus inkl Dosen in den Zimmern abgedeckt. So macht ein Kabelanschluss für mich ja keinen Sinn. Dann lieber einmalig SAT installieren lassen, anschließend ohne monatliche Gebühren fernsehen und bei Problemen eben von privat Techniker beauftragen oder sogar selbst machen dürfen. Kommt mit Sicherheit günstiger auf Dauer.

KabelBW installiert normalerweise gar nichts (Ausnahmen habe ich ja bereits genannt)... Anpassungen kann jeder Techniker machen, das geht KabelBW gar nichts an.