Kabel Helpdesk Forum

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben einen HD Receiver von Kabel BW mit allem drum und dran.
Es geht um die Programmgruppe_ Pro7, RTL, RTL 2, Sat1, Vox, Sat1 Gold usw..

Oftmals ist das Bild Top (gerade über den Tag) und dann geht es oftmals los (Vorzugsweise Abends - oder gerade wenn eine spannende Stelle in einem Film kommt - oder eine Frage aufgelöst wird)
Das Bild verzerrt sich, nur noch Stichworte zu hören und dann ist das Bild ganz weg mit der Meldung:

Fehler 302: Der Receiver kann kein Signal empfangen.
(Als Anhang mit dabei).

Nach einer Zeit kommt das Bild wieder, bleibt eine Weile oder verschwindet gleich wieder mit der Meldung.
Eine Konstante ist nicht zu erkennen, sondern völlig durcheinander.
Gestern waren die Kanäle wie u.a. Vox und Pro 7 gar nicht mehr da.

Als ich bei Kabel BW angerufen hatte, sagte man mir es läge am Antennenkabel - also bei Amazon ein Neues gekauft aber leider keine Besserung. Als wir damals noch den alten digital Receiver hatten, hatten wir 0 Probleme.

Ich habe das Forum bereits nach meiner Überschrift durchsucht und wurde nicht fündig.. hängt unser Leid auch an dem in diesem Thread beschriebenen Thema?:
viewtopic.php?f=35&t=5

Wäre schön wenn jemand den ein oder anderen Ratschlag hätte.

Ich bedanke mich im vorraus.

Viele Grüsse
Gamapo

Ich kann diesen Unsinn nicht mehr hören. Woher wissen die das? Das ist nur dummes Gequatsche von Leuten, die keine Ahnung haben. Wenn die privaten in SD betroffen sind, dann deutet das auf irgendein Verbindungsproblem hin oder ein Abzweiger/ Verteiler ist defekt. Das kann im Hausnetz sein, aber auch in der C-Linie.

MfG