Kabel Helpdesk Forum

Wir haben den Samsung 8090 Fernseher,wo das HD Modul auf der Rückseite eingesteckt wird.

Seit ca 14 Tagen haben wir nur noch die Sender ARD,ZDF in HD:
Alle anderen Sender wofür ich im Monat bezahle sind schwarz,verschlüsseltes Signal.

Nach diversen Anrufen bei Unitymedia,wo mir gesagt wurde die Karte ist freigeschaltet (vorher ging sie ja auch ) und einen neuen HD Modul geht immer noch nichts.

Weiss wer woran es liegen kann?

Ich habe das mal verschoben, eine News ist das nun wirklich nicht.

und wo finde ich Hilfe

Du könntest nur noch den Fernseher auf Werkseinstellungen setzen, mehr fällt mir aktuell auch nicht ein oder Dir mal ne neue Smartcard schicken lassen.

Klingt zwar doof, aber vielleicht hat jemand die Karte mal raus genommen und verkehrt wieder eingesteckt.
Ich würde das mal prüfen.

Auch mal das ganze CI+ Modul rausziehen und bei eingeschaltetem TV wieder einstecken, initialisieren lassen, dann Karte rein...natürlich richtig herum

Oft sinds wirklich nur Kleinigkeiten, die sich als Fehler einschleichen...ist uns auch schon passiert.

Manuel

_________________
Kabelbereich: 69123 Heidelberg
Receiver: Horizon-Recorder
Kabelmodem/Router: Fritz!Box 6491 Cable
TV: Samsung UE40EH5450

Ist nicht doof
Aber man kommt nur schwer an die Karte,hat keiner rausgenommen.
Bei uns waren die HD Sender von einen Tag auf den anderen verschwunden.

Trotzdem mal prüfen ob die auch wirklich richtig drin sitzt.
Mal raus ziehen und wieder einstecken.

Vielleicht hat sich der TV auch nur daran aufgehängt.

Manuel

_________________
Kabelbereich: 69123 Heidelberg
Receiver: Horizon-Recorder
Kabelmodem/Router: Fritz!Box 6491 Cable
TV: Samsung UE40EH5450

Wir habe die Karte schon zigmal rasgenommen,neuen Sendersuchlauf gemacht,sogar neue Karte von unitymedia bekommen,nichts.
Ich habe in Internet gelesen das Unitymedia die Frequenzen am 25/26 umgestellt hat.Vielleicht liegt es ja daran.
Ich weiss nicht was ich sonst noch machen kann.
Von Unitymedia kommt technisch auch keine grosse Hilfe.

Mach mal das, was Chris vorgeschlagen hat...den ganzen TV zurück setzen und alles neu machen.
Wenn wirklich die Kanalbelegung vom Anbieter geändert wurde, dann kann es sein, das der TV da rumspinnt oder irgendwas durcheinander wirft.
Bei meinem Samsung ist es jedenfalls so, das alle Kanäle neu in den Speicher abgelegt werden wenn man einen Suchlauf macht.
Deswegen mache ich mir nicht die Mühe diese zu sortieren

Manuel

_________________
Kabelbereich: 69123 Heidelberg
Receiver: Horizon-Recorder
Kabelmodem/Router: Fritz!Box 6491 Cable
TV: Samsung UE40EH5450

ich werde es versuchen

Manchmal hängen sich die CAM-Module auf. Zwar nicht oft - aber wenn, dann ist die Verwirrung groß . Daher: Modul samt Karte ziehen, 5 sek. warten und wieder einstecken. Dann nochmal 20 sek. warten und neu probieren...

Wir haben den Fehler gefunden,das Modul oder die Karte muss einen Wackelkontakt haben.
Hatten die Karte einige Male halb rausgezogen und wieder reingesteckt.
Die HD Sender sind wieder da.
Ich Danke euch für ere Hilfe.

Hm hatten wir ja vermutet das irgendwas mit dem Modul bzw dem Kontakt zur Karte nicht funzt. Daher auch der Tip mit den mehrmaligen rein und raus stecken.

Aber nun gehts ja

Viel spaß beim HD genießen

_________________

Danke,kleine Ursache grosse Wirkung