Kabel Helpdesk Forum

Hallo,

seit gestern (oder länger?) habe ich (im Raum Karlsruhe, Knielingen) Artefakte bei dem digitalen Bouquet von ARD, insbesondere Das Erste HD (aber auch: arte, BR-alpha, Das Erste HD, eins extra, eins plus, einsFestival (Eins Festival), phoenix).

TV ist ein Samsung UE46B8090XP.

Wenn ich Das Erste HD einstelle, kommt das Bild vom ZDF HD (ein Sender weiter), aber als Standbild und dann kommen Artefakte dazu, kein Ton. Geändert habe ich nichts an den Settings oder an den Kabeln. Ein manueller Suchlauf mit (Frequenz = 362, Modulation = 256, Symbolrate = 6900) hat zwar die Sender im Bouquet als Ergebnis gebracht (und neu einsortiert), aber zu empfangen sind sie trotzdem nicht.

Liegt das an Kabel BW, an der Hausverkabelung, am TV, am Wetter? Und kennt jemand die Nummer der Hotline bei Kabel BW?

Gruß

leisureroom

ich kann dasselbe Verhalten in der Karlsruher Oststadt bestätigen.
Auffällig sind bei uns ebenfalls seit 07.02.2011 Artefakte bei den genannten Programmen.

ich habs eben angemacht da waren bisher keine bei mir

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