Kabel Helpdesk Forum

Hallo ich habe seit 2 Tagen eine Horizon Box da stehen ... und versuche verzweifelt die Smartcard zu aktivieren ... nun sagt mir der aktivierungslink .. Promleme mit der Smartcard .. ich solle doch bitte den Sitz der Smartcard prüfen ..... ok wo sitzt denn die virtuelle Smartcard .. kleiner Spass ... was läuft schief was kann ich machen ? Jemand mit Erfahrungen ??

Das klingt böse nach einer fehlenden Einbuchung - da wird nur die Hotline helfen können.

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Hab erst Tarif gewechselt kann es sein das der Tarif noch nicht aktiv ist weil ist ja mitten im Monat ... obwohl Tarif steht ja schon drin .... aber internet schafft auch nur 50 MBit