Kabel Helpdesk Forum

Hallo ich besitze die Box seit 1 1/2 Wochen, jetzt passiert es im wieder, dass das TV Bild nach einiger Zeit grün oder einen Grünton bekommt. Ich habe das HDMI Kabel schon gewechselt, den HDMI Anschluss am TV auch. Hat noch jemand eine Idee oder auch so eine Erfahrung mit der Box?

Denke das deine Box defekt sein wird.
Setz dich bitte mal mit der Hotline in Verbindung.

Manuel

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Kabelbereich: 69123 Heidelberg
Receiver: Horizon-Recorder
Kabelmodem/Router: Fritz!Box 6491 Cable
TV: Samsung UE40EH5450

Klingt nach einem HDCP-Problem. Nachdem an der Verkabelung schon alles möglich gewechselt wurde hilft nur noch nach irgendwelche Einstellungen zu suchen oder das/die Gerät/e zu tauschen.

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Gruß

Scheint eine defekte Box zu sein, Kundendienst schickt mir eine neue. Bei meiner alten weißen Kiste habe ich auch 3 neue erhalten, bis eine lief.

Neu Box gestern installiert, Problem besteht aber weiter. UM schickt jetzt einen Techniker raus.

dann ist es eher ein HDCP bzw HDMI Handshake Problem zwischen TV und Receiver.

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http://www.speedtest.net/result/3887132624.png

Richtig, der Techniker meinte, dass insbesonders die Geräte von Philips und LG damit Probleme hätten. Hat in erweiterte Einstellung die Farbauswahl auf RGB verändert und im Moment läuft es.

Hast du denn die neuste Firmware auf dem Fernseher?

Hatte bei meinem Samsung Mikroruckler als ich ihn neu ausgepackt habe. Nach dem ersten Firmwareupdate war alles bestens.