Kabel Helpdesk Forum

Hallo und guten Tag,
habe seit 14.02.2015 den Kabelanschluß mit Triple Play 3 Premium 200 mit Horizon-Recorder. Also alles Neuland für mich.
Es funktioniert bisher alles recht gut, außer dem Ton, der sich ab und zu selber abschaltet.
Da ich den Ton über die Teufel Cinebase mit optischem Kabel leite, also opt.Kabel von dem Horizon in Cinebase,
passiert es ab und zu, daß der Ton einfach verschwindet, entweder direkt während einer Sendung oder beim umschalten
auf einen anderen Kanal. Den Ton bekomme ich dann wieder, entweder wenn ich die Mute-Taste drücke und gleich wieder einschalte des Tones
oder durch umschalten des Kanals und wieder zurückschalten.
Es passiert nicht oft, ca. 5-6 mal am abend.
Habe nun schon 3 Optische Kabel ausprobiert, das dritte ist nun ein hochpreisiges Kabel einer bekannten Firma. Aber auch mit diesem Kabel habe ich das gleiche Problem.
In den Erweiterten Einstellungen des Horizon habe ich beim Audioausgang S/PDIF eingestellt. Ist das richtig?
An was könnte es sonst noch liegen wegen dem Tonabruch?
Hatte vorher Entertain-TV und da hat alles einwandfrei funktioniert mit dem opt.Anschluß und der Teufel-Cinebase.

Hat vielleicht jemand eine Idee oder Lösungsvorschlag?

Im voraus schon mal besten Dank.

tutnix

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3play PREMIUM 200+++Horizon-Recorder+++Samsung SUHD-TV UE48J9090+++Teufel Cinebase

Hast Du schon irgendeine Lösung gefunden? Klingt ziemlich ungewöhnlich.

Hallo und Danke für Deine Nachfrage.
Ich habe mich nun mit der Firma Teufel in Verbindung gesetzt und denen kommt es auch etwas ungewöhnlich vor. Sie haben mir nun die HDMI-Verbindung vorgeschlagen und dies funktioniert nun einwandfrei. Warum es über optische Kabel nicht einwandfrei funktionierte, bleibt ein Rätsel.
Hauptsache ist, daß es nun geht.

Gruß tutnix

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3play PREMIUM 200+++Horizon-Recorder+++Samsung SUHD-TV UE48J9090+++Teufel Cinebase

Also ein Teilerfolg. Wenn Dir HDMI ausreicht, würde ich es auch eher dabei belassen.

Habe genau das gleiche Problem über Anschluss mit HDMI Kabel!!!
Bin jetzt echt so langsam am durchdrehen!!!
Habe jetzt auch den Kundendienst angerufen und die sagten mir,
dass man evtl. das Gerät austauschen müßte, ich dann aber 3-4 Tage
kein Telefon und Internet hätte.
Unfassbar!!!
Aus beruflichen Gründen sind wir auf beides angewiesen.
Dann hieß es nur, dass ich dann halt mit dem Problem leben müßte.

Ich habe eher Probleme mi Tonaussetzern über HDMI, auch direkt über den AV Receiver. Bin echt ratlos..

Bis jetzt auch 2 mal schon telefon und internet Probleme, vorher nie. Bin echt am Zweifeln ob der Umstieg eine gute Idee war....