Kabel Helpdesk Forum

Moin moin leute! Bin totaler Neuling und habe mir heute eine gebrauchte Horizon Box zugelegt. Habe diese Wie beschrieben angeschlossen doch leider kommt beim starten der Fehlercode 1002
Ich bin noch nicht im Besitz der Smart card die soll die nächsten Tage in der Post sein. Kann man die Box nicht auch ohne smart card nutzen oder hab ich das falsch verstanden. Hab die Befürchtung das die Box vielleicht kaputt ist.

Wäre über Infos dankbar.

Beim Horizon ist die Smartcard eingebaut. Du benötigst keine externe Smartcard wie bei alten Receivern. Zum Fehlercode 1002 kann ich leider nichts sagen.

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DVB-C: Netz Lörrach CableMax1000 HD Premium Plus
DVB-S2: ASTRA 19,2° OST + HOTBIRD 13,0° OST (TechniSat 1745/8812 Multytenne Duo-Sat)
DVB-S2: TechniSat TECHNIVISTA 49 SL
DVB-T2: Zimmerantenne ONE FOR ALL 54 dB (ca. 33 französische HD-Sender)

Hi,
In der Fehlerliste gibt es den Fehlercode 1002 nicht, kann dir da also leider nicht weiter helfen...
Wie Christian schon schrieb funktionieren im Horizon Receiver keine Smartcards.
Sollte es sich bei deinem Gerät um Eigentum von Unitymedia handeln, wird auch da ein großes Problem auf Dich zu kommen. Viele mieten den Receiver nur und wissen nicht, das der noch Eigentum von Unitymedia ist. Verkaufen also Geräte, die ihnen nicht gehören und somit kann kein Besitzanspruch auf dich übergehen.
Wie das nun konkret in deinem Fall aussieht, weiss ich nicht.
Wenn du die Sender auf deiner virtuellen Smartcard freischalten lassen möchtest, wird es spätestens da festgestellt werden, weil Kundennummer und Receiver nicht zusammen passen.
Was dann allerdings passieren könnte weiss ich nicht...Ist ja nichtmal sicher, das das bei dir der Fall ist.

Für die Smartcard benötigst du übrigends einen Receiver mit CI+ Schacht und ein CI+Modul, welches du von Unitymedia mieten musst, damit die Karte dann auch gelesen werden kann.

Manuel

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Kabelbereich: 69123 Heidelberg
Receiver: Horizon-Recorder
Kabelmodem/Router: Fritz!Box 6491 Cable
TV: Samsung UE40EH5450

Wozu hat der Horizon dann auf der Rückseite einen Einschub für eine Smartcard?? Denke schon das ich ein kaufgerät erstanden habe.wenn es doch nicht so ist werde ich das Gerät nicht nutzen können?? Wie kann ich feststellen ob es ein kaufgerät ist

Hi,
Wieso hat der Horizon einen Sata und USB-Anschluss, wenn diese ausgeschaltet sind?
Ich weiss es nicht...
Ich weiss nur, das der Kartenslot im Horizon nicht funktioniert.

Schau mal auf deine Quittung fürs Gerät...vielleicht findest du da was...

PS: Bevor es ganz unter geht...natürlich kann man die Horizon Box auch komplett ohne Smartcard und gebuchte Pakete benutzen...funktionieren dann halt nur die üblichen Sender (ÖR/normale private)

Manuel

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Kabelbereich: 69123 Heidelberg
Receiver: Horizon-Recorder
Kabelmodem/Router: Fritz!Box 6491 Cable
TV: Samsung UE40EH5450

Nur mal um es zu verstehen wenn es jetzt ein Gerät ist das nun wirklich bei Unitymedia gekauft worden ist und es frei für jeden nutzbar wäre, wie würden denn dann meine Daten auf das Gerät kommen. Wohnen in einem Mehrfamilienhaus und zahlen nur über die Nebenkosten Kabel Gebühren. Haben dann in jeder Wohnung die neuen Anschlüsse bekommen und man sagte das wir nur noch einen receiver bräuchten um die normalen HD Option zu empfangen. Hab bei der Hotline den Standard receiver bestellt mit der Smartcard.

Naja rufe morgen unitymedia mal an und lasse checken ob Kaufgerät oder nicht.

Soweit ich gehört habe, ist der Schacht auch nur Deko und die Karte fällt einfach ins Gerät. Dann kriegt man diese auch nicht mehr raus ohne das Gerät aufzumachen.

Man kann Kaufgeräte bei UM aktivieren lassen. (steht zumindest so in den FAQs) Die stellen sich nur gerne mal quer bzw die Hotliner haben keine Ahnung. Kann also ein Weilchen dauern und mit Weilchen meine ich Wochen. Das Thema gabs schon ein paar mal.

Allerdings hat man gute Chancen, wenn man die Horizon privat gekauft, dass die Box eigentlich ein Mietgerät ist und dann kann man froh sein, wenn UM die Box einfach nicht freigeschaltet.

Also die Smartcard wird nicht in das Gerät fallen. Es handelt sich Hardwaretechnisch um einen voll funktionstüchtigen Kartenleser, der aber Softwareseitig deaktiviert wurde.
Bei Ebay sind zu 95% Mietgeräte drin. Der Käufer kauft ohne Vorahnung und bekommt dann am Telefon gesagt "Sie haben ein Gerät erstanden, an dem Unitymedia den Besitz hat. Es ist nun ihre Pflicht gegen den Verkäufer Anzeige zu erstatten.

Wer ein Kaufgerät will - 399,00€ - Unitymedia.de / kabelbw.de, dann ist man auf der sicheren Seite.

Der Fehler 1002 = dass Du das Gerät aktivieren lassen musst via Hotline.

Wenn Du fein aus der Sache raus kommen willst, dann sag der Hotline erst mal, dass Du die Chance hättest an ein Gerät zu kommen (nicht dass Du es schon hast) und Du mal die Seriennummer prüfen lassen willst, ob es kein Mietgerät aus einem bestehenden Vertrag ist. Sollte raus kommen, dass es sich um ein Mietgerät handelt, versuch es zurückzugeben und keines Falls zu verkaufen, sonst zeigt Dich nachher noch jemand an.

Ist es ein Kaufgerät, dann alles super. Leg auf, ruf einen Tag später an und lass es aktivieren auf Dich.

Wenn ich das jetzt verstanden habe ist in dem Gerät eine Karte ausbauen und eigene einbauen bestimmt nicht möglich oder.

Naja zurückgeben geht leider nicht mehr war eine Übergabe auf der Straße ohne Adresse oder Namen.

So ist das leben Unwissenheit wird bestraft

Die Horizonbox hat die Smartcard integriert. Es ist ein Chip, der fest in der Box verbaut ist.
Wenn Du deine Smartcardprogramme auf der Horizonbox schauen willst, musst Du die Hotline bitten die Programme von der Smartcard auf den integrierten Horizon-Smartcard Chip umzubuchen.

Die Seriennummer vom integrierten Smartcardchip steht auf dem Boden der Box.

Also der Verkäufer sagt er hat die Box definitiv gekauft und ich müsste diese einfach in meinem unitymedia Account hinzufügen.Einfach online in meinem unitymedia Account unter smart card hinzufügen die neue eingeben. Kann da was dran sein.

Wenn er Sie gekauft hat dann hat er eine Rechnung von UM/KBW
Wenn er keine hat dann ist er vieleicht einer der versucht eine unterschlagene Box weiterzuverscherbeln
die er nicht aktiviert bekommt
Vorsicht - könnte sehr teuer werden

Thomas

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Multimedia Süchtiger mit FB 6591 und VF BUSINESS CABLE MAX

Nehmen wir an ich kaufe die Horizon bei Unitymedia für 299 Euro und sie gefällt mir nicht, dann bin ich doch der Eigentümer dieser Box. Wenn ich diese jetzt bei Ebay verkaufe und diese jemand kauft was muss er tun um die Box benutzen zu können.

Wie gesagt - ruf UM an, sag denen du hättest THEORETISCH die Möglichkeit eine Box zu übernehmen und möchtest vorab sicher gehen, dass dies kein Mietgerät ist. So bist Du fein raus und hast die Info, die du brauchst.

Dann muss er bei UM anrufen, die Box auf sich ummelden lassen und sie ist bei ihm eingetragen.