Kabel Helpdesk Forum

Also bei mir hat es auch bisher keine Änderung gegeben. Habe jetzt mal Brian angemailt...
Ich befürchte, dass das Ganze eben kein Zufall ist, sondern auf ein schlechteres Verhältnis sky<->UM hindeutet.

SIEBEN WOCHEN ???
Das kann ja wohl nicht wahr sein. Für einen einfachen EDV- technischen Vorgang?
Wenn Unitymedia und Sky Probleme miteinander haben ist mir das als zahlender Kunde relativ egal. Beide Parteien haben einen Vertrag zu erfüllen, schließlich habe auch ich meinen Vertrag in Form einiger Euros jeden Monat zu leisten.
Schade finde ich es halt, dass letztendlich der Endverbraucher die Suppe auszulöffeln hat, ohne sich wirklich wehren zu können. Ist das vielleicht ein Fall für die Verbraucherzentrale ?

Bei twitter heißt es, sky könne aus technischen Gründen noch gar nicht auf Horizon freischalten, man arbeite aber mit Hochdruck an einer Lösung.
Als Kunde darf man sich vereimert fühlen.

Aber dafür habe ich eine Statusänderung in meinem Kundenprofil:
"Informationen zu Ihrem Abonnement: befindet sich im Tausch oder ist inaktiv"

König Brian scheint es gerichtet zu haben. In meinem Konto steht jetzt die "Smartcard" des Horizon-Receivers. Werde es heute Abend dann testen.

Sky läuft seit heute Abend. Am Nachmittag ging es dann doch noch nicht.
@EAC405: Momentan scheint der einzige Weg über den Mailaccount von Brian Sullivan zu führen (Vorname.Nachname (at) Sky.de)

Oh Mann...
Tatsächlich steht im Sky Account die neue Smartcardnummer. Aber die Sender sind immer noch dunkel. Wenn ich auf im Sky Account eine Freischaltung anfordere, erscheint der Fehlercode 20400. Eine Freischaltung ist nicht möglich.
Aber vielleicht tut sich ja dann in nächster Zeit etwas. Ansonsten wieder anrufen, wieder vertröstet werden....

Gleiche Fehlermeldung hatte ich gestern auch. Die Freischaltung wird dann wohl spätestens heute bei Dir erfolgen.

Hurra !!!!!!! Es wurde Licht.

In der aktuellen VIDEO Zeitschrift ist ein Test der Horizon drin, hat nicht mal so schlecht abgeschnitten.

Aber was ja gar nicht geht sind 30Watt Stromverbrauch im StandBy!!
Option man schaltet das Teil ganz aus, hat aber dann auch kein Telefon und Internet.
Stimmt das!? Wäre ja absolut lächerlich, wo eine Fritzbox heute nur ein paar Watt "zieht"!

Wie sieht es bei den neuen Tarifen eigentlich aus wenn man die Horizon nicht möchte?
Also z.B. beim 200m/Bit Tarif? Möchte meine Fritzbox behalten, da ich die Komfortoption nutze...

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Kann hier niemand was zu sagen?

Vor allem würde mich interessieren ob man die neuen Verträge auf ohne Horizon Box bekommen kann?

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Kommt auf den Tarif an, auf der Website steht jeweils dabei, welche Hardware geliefert wird. Teilweise besteht sogar Auswahl.

Also es geht um

- 3play PLUS 120
und
- 3play PLUS 200

So wie ich das sehe ist da immer eine Horizon dabei, oder?

Also ich hab jetzt 50Mbit als 3play und möchte einfach nur mehr Speed...

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